2016-02-26 12:27:23 +0000 2016-02-26 12:27:23 +0000
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我的雇主强迫员工欺骗客户,我应该如何处理这种情况?

现在我的情况很不舒服,不知道该怎么处理。

我在一家位于东欧的外包公司做软件开发人员,工作地点在东欧。其客户大部分都在美国。我们为公司的客户开发新的、有趣的产品,所以我对自己所做的任务大多都比较满意。

我不满意的是,雇主是如何对待客户的,以及公司的业务一般情况下是如何处理的。我再详细解释一下,

作为一个没有自己产品的外包公司,向客户收取开发者的工时费,他们增加利润的主要方式就是尽可能多的卖出工时,这也是他们的主要方式。基本上,公司管理层认为高级开发人员和中级开发人员的唯一区别就是高级开发人员在交付功能和修复bug方面的效率是中级开发人员的两倍(我问PM对这种商业模式的看法时,他是这么说的)。所以,在我看来,他们并不太在乎质量–对他们来说,重要的只是速度和节奏。因此,那家公司的高级开发人员通常会在一个以上的项目上工作–通常是两个(也有一些人在三个甚至更多的项目上工作)。这就是公司开始作弊的地方。

作为一个高级开发人员,我的工作是两个项目。我每天标准的工作时间是8小时,每个项目工作4个小时。然而,我所工作的客户并不知道这一点。公司向他们收费,好像我每个项目都工作了8个小时一样。作为一名开发人员,我的目标是让客户都满意我的工作效率。交付高质量的软件并不是最重要的,主要的目标是,嗯,做生意为了汇报工作,我必须告诉每一个客户,我必须告诉他们的项目是我的全职工作。"所以,从本质上说,我每天都要参与到这种丑陋的诡计中来。

公司里几乎每个开发人员都是这样工作的。它可以让开发人员获得更多的钱,同时公司也可以节省开支–一个开发人员假装工作16个小时,而实际只工作8个小时,比两个每天真的工作16个小时的开发人员要便宜。别忘了把那想象中多出来的8个小时收了真金白银,你就能得到纯利润。

这家公司在这块业务上确实做得不错。最近,我加入第二个项目的时候,他们开了一个开发者大会,教我们所有人如何不泄露自己是这样做的。有的开发者甚至都不用真名,因为很多客户都是在美国的同一个州,彼此都很熟悉。公司为了防止客户发现开发者其实并不是全职工作的情况,公司真的很努力,因为下面这种情况会让公司彻底失败:

客户A:嘿,Y公司的开发者X为我的APP实现了一个非常酷的功能!

客户B:这怎么可能?他在为我的项目全职工作!

我在面试这家公司的时候,他们并没有告诉我他们的工作方式是这样的。这完全出乎我的意料。现在我很难为情,觉得很难为情,真的很难为情,要我参与这些东西,

**我有道德责任辞职吗?要通知公司的客户吗?这种情况下,我有什么选择?

答案 (9)

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2016-02-26 15:16:33 +0000

根据你的描述,这很有可能是法律上的欺诈行为。因此,你需要做两件事。第一,也是最关键的,请教律师。明知是诈骗的人,最终可能会被关进监狱。我知道这一点,因为我在审计机构工作的时候,就看到好几个人进了监狱。你,首先要保护好自己。

其次,欺诈行为最终是有办法被发现的。当它被发现的时候,这家公司的名声就会毁于一旦。这意味着你的名声也会因为在那里工作过而落入马桶。问一问在安然公司工作过的1000多人,即使是那些没有实施欺诈行为的人,他们的职业生涯会受到怎样的影响。(你真的,真的需要读一读安然公司的灾难,有一些关于那里发生的事情的书,内容非常广泛)。你在这样的地方工作的时间越长,当他们被抓到时,污点就会越严重。如果你还在那里工作,当他们被抓的时候,你的污点就会变得很糟糕。而且很明显这种企业文化不适合你,每天做这种事情会给你带来压力。我给你的建议是,你还是出去吧。

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2016-02-26 12:37:17 +0000

如果你对你的雇主的商业行为不满意,而且你认为没有合理的机会改变他们,你几乎可以肯定的是,你最好的办法是找到另一份工作,然后继续前进;这很容易。除非情况真的很糟糕,否则从你的角度来看,没有工作可去的情况下辞职永远是一个风险较大的选择。在这里,你有两个真正的选择:

  • 什么也不做。这是最安全的选择。虽然我们可能很高兴能解决每一个问题,但我们不能真正做到这一点。 –提醒别人,无论是客户还是当局。这是非常,非常危险的。如果你这样做了,你几乎肯定会需要一个好的律师和大量的钱来为自己辩护,以对抗你的前雇主会派来的律师。不要指望任何 “举报人 "的法律或匿名举报来保护你。我不是说这是世界应该是这样的,这是对这个世界的现实看法)。

这里没有人可以告诉你这两种选择中的哪一种;这是你必须根据你个人的道德和你认为的风险可能是什么来决定的。

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2016-02-26 15:39:11 +0000

很显然,OP在这个网站上,不是因为道德上的愧疚,就是害怕自己的行为或不作为会有后果,所以才会出现在这个网站上。而这个话题已经被突破了成千上万人阅读的事实,也就意味着对用户的道德底线已经跨越了。我们不知道OP是什么时候意识到这个问题的,也不知道他思考了多久。所以,我们抛出这个道德争论,因为OP知道这是不道德的,所以才会提出这个问题。我能做的最好的回答是根据OP刚刚意识到这个做法是在欺骗客户,

1) 没有人强迫你这么做。你的雇主要求你实施诈骗,你已经接受了。没有人用枪指着你的头,

2) 这时,你最好的朋友可能是电子邮件。一些微妙的邮件问你为什么要这样做,或者客户在他们那边看到了什么,会有很大的帮助。你甚至不需要任何人来回复。只要他们知道就是罪责。没有数字的东西或纸上的东西(祝你好运),责任可能会落到你身上。保存你的pst文件!

你没有说你是在哪个国家。所以我能做的最好的回答是,如果我是在美国工作的话。

  • 你的公司所做的是欺诈行为
  • 通过将欺诈行为跨越国际水域,美国公司将有几层欺诈行为(RICO,IRS,联邦司法管辖,篡改)
  • 这不仅是刑事诉讼,也是民事诉讼
  • 民事诉讼有很大的回旋余地和惩罚,这意味着赢了就可以有效地使公司倒闭
  • 如果有证据表明你是自愿的,并且有证据表明你知道这个计划,你也可能面临刑事处罚。

我想告诉你的是,你在SE上有问题,但在很多国家,如果他们把你的SE账户和你联系在一起并调查你的公司,你可能会面临坐牢。我给你的建议是和律师谈谈。

在和律师谈完之后,你会有以下几种选择:

  • 继续做一个罪犯
  • 达成保密协议。这基本上是公司给你钱,你就可以换一份工作。
  • 找另一份工作,成为公司的举报人。
  • 找另一份工作,忘掉它,希望两年后你不会被卷入审判。我会在第一时间把他们赶出去。我会在离开的时候拿起一份客户名单,亲自给每个人发邮件。但这只是我的想法。

一旦你决定离开(如果你不离开你就是罪犯,罪犯不应该担心道德问题),你就会面临着与法律一起工作与告诉同事的困境。有很多美国的案例,国税局或警方将员工送回公司工作几个月来收集证据。如果这一切听起来并不有趣,那就换一份工作,给客户发一封匿名邮件(我可以帮你做得很好)。

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2016-02-26 16:22:02 +0000

对于报告,我必须告诉每一个客户,我全职专职为他们的项目工作。

如果你明知故犯的报告是用来计费的,那你就是在作假,这听起来很让你犯了诈骗罪。不用说,你应该停止个人从事犯罪行为,即使你的老板指示你这样做。

关于你的道德责任是什么的问题在这里是一种主观的,但我认为我们都可以同意,至少,你有道德和法律义务直接参与欺诈你的雇主的客户。当然,你可以和你的老板/老板/HR谈一谈,向他们表达你的担忧,但在我看来,他们不太可能会在意,更有可能的是,他们会因为你提出来而对你进行报复。这样可以让我拒绝参与活动,但暗示有一定的谈判空间,这样可以减轻一些被当场炒掉的风险。归根结底,这是一种拖延战术–你让他们认为你可能愿意为他们实施诈骗,如果你能达成条件,但我建议你利用这段时间去找一个新的雇主,而不是真正地去谈判你参与计费诈骗的价格。(我还没有一个这样的黑幕雇主回来给我提供 “足够 "的钱,让我为他们撒谎或犯罪,当然。如果他们愿意支付足够的钱,他们可能就不会首先犯罪了。)

无论你做什么决定,你都应该把你的雇主正在进行的这种欺骗性的、可能是非法的活动,以及他们如何命令你/强迫你参与这些有问题的行为,都要详细记录下来。拥有这样的文件可以在一定程度上保护你,因为你的雇主不太可能解雇一个有犯罪行为记录的人,而你的雇主也不可能解雇一个有犯罪行为记录的人,同时也可以保护你的国家的法律制度。如果最终在刑事法庭上,这些文件可能是成为合作证人和被起诉的同谋者之间的区别。

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2016-02-26 13:00:13 +0000

你有两种处理方法:

—-客户每周支付X元钱,得到的软件,他们很高兴。虚构的每小时一美元和每周一小时的虚构是错误的,但总体来说,客户得到的是好的价值,他们很高兴。在这种情况下,我不建议你做任何不同的事情,计费不是你的工作。照顾客户,写出好的软件是你的工作。 –客户没有得到价值。软件之所以有bug,是因为你拿钱去修bug,你写错了,而不是第一时间问几个问题就把它写对了,然后发现错误后再拿钱重做,等等。在这种情况下,我不会尝试着换公司,但我会尝试着换个地方工作。"没有人会因为一个开发者的建议,就把自己的收入减半,觉得这样做不那么不诚实。如果你不能照顾好你的客户,不能写出好的软件,你在那里呆的时间越长,你就会失去作为一个工人和一个人的价值。

这个区别可能比你对自己的名字和工作时间的谎话的感觉更重要。和客户建立良好的关系很重要,我完全同意。如果你能做到这一点,让别人来操心计费,那么这种情况可能还可以忍受。但是,如果你始终如一地提供一些你知道不是你最好的工作,如果没有人把客户的利益放在心上,而你又不能为自己的日子过得好而感到骄傲–那么,我会寻找另一种方式来度过我的日子。

在你的国家的某个地方有一家外包公司,他们的商业模式是把工作做得很好,第一次就把事情做好,并且关心客户。他们会按小时收费,但客户会很乐意支付。如果你自己的雇主其实就是这样的公司,每小时收费(实际上是)两倍,也许你应该留下来。如果你的雇主不是,也许你应该开始寻找这样的公司。

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2016-02-27 02:06:50 +0000

我也加入到大家的行列,说这是不诚实的。然而,我想明确(明确)地指出,这都是因为一个词:

为了汇报工作,我必须告诉每一个客户,我在他们的项目上全职独家。而且他们对偶尔的双倍计费没有问题。事实上,他们喜欢双倍计费,甚至是三倍计费。这是挺难做的,但熟练的人有时也能做到,而且:越多越好。

我所描述的工作是维护电脑,很多时候我们需要和电脑有一点互动,但要让一个漫长的自动化流程运行,并定期检查进度。同时,我们可以为另一个客户做一些其他的事情,尤其是性质非常相似的工作更多。而作为一个非常诚实(宗教)的人,我看不出有什么问题。他们的效率很高。

我们有无出其不意地让别人知道我们在重复收费?没有,而且如果他们认为我们是专门为他们的东西办事,那就是他们的误解。我可以直着脸去做这件事,也不会感到内疚。

你说的唯一问题是 “专门 "这个词。就这一个字,让你的方案变成了不诚实的方案。按照我的道德标准,不管雇主给你什么压力,你都应该拒绝这样做。如果你决定不诚实(对客户),即使唯一的理由只是为了不被解雇,那么最终的结果就是你是一个职业骗子(字面意思)。不要这样做。不要撒谎。

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2016-02-27 11:20:24 +0000

tl;dr:

  1. 立即积极地开始寻找新的工作。如果你不能得到更好的薪水或同样的薪水,如果你不得不(而且可以)降薪,尽快在人力所及的范围内离开。
  2. 尽快联系律师,可能的话,和你信任的同事一起联系。与律师一起研究该怎么做,这可能会涉及到(其中包括)持续记录你在公司的工作时间、时间、以及由谁来做的事情。在不道德和非法之间有一个很大的差距。你(和我们)没有资格做这个判断。见#2。 :-)

虽然我会立即开始寻找,但我也会立即联系律师,并在实际离职前与他们交谈。 –你相信你的公司要求你参与到这种欺诈行为中来,既要靠佣金(说你只在项目上工作,而不是在项目上工作,伪造时间表),也要靠任务(避免披露信息,让客户知道他们被骗)。不道德非法之间有很大的差距。如果公司所做的事情是非法的,那么你可能参与了(别吓坏了,继续读);所以你想知道。但它很可能 “只是 "不道德。

你该怎么办?立即积极地开始寻找另一份工作。你明显感觉到你的行为至少是不道德的,所以尽快离开。咨询律师

律师会建议你下一步该怎么做。在美国、英国和欧盟(我对法律制度还算熟悉,我不是律师),我想他们会建议你这样做:

  • 写一份文件,记录你对事件的回忆。写成的日记比对以前事件的回忆更有分量。
  • 如果你和你的律师同意这样做是合适的。写一封信给你的经理,用最中立的语言询问他们对你的期望是什么,当你同时在多个项目上工作时,在时间表和客户互动方面,他们对你的期望是什么。不要指责公司的任何事情;什么是对你的要求。如果你是在欧盟,解雇你问这个问题几乎肯定是违法的(如果你不在欧盟,我不知道)。这并不意味着他们不会这样做,所以这并不意味着你不会突然出现收入的缺口,这就是为什么你在没有准备好之前/没有准备好之前不会这样做。这只是意味着,你会有一个法律案件,在未来的某个时候(可能是很远的时候)得到赔偿。

但同样,你的律师会与你合作,适当的下一步,你在哪里,你的律师会与你合作。如果你涉及到其他你信任的人,他们也会做同样的事情

你做这些事情是为了保护自己。如果有诈骗行为,而如果**你参与了,这些行为表明,这是你不想做的,可能是在胁迫下渐渐陷入的,也可能是你自己的行为。这一点很重要。如果公司最终因欺诈而被起诉,你现在的行为可能会影响到是否对你采取行动,如果是的话,影响到什么程度。呼!滚出去,继续前进。再次,不道德和非法之间有很大的差距。

如果根据你的律师,在某个阶段,可能一旦你和你信任的人离开公司,你会和你的律师讨论是否向当局报告发生的事情,以及这样做或不这样做的影响是什么。

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2016-02-26 15:02:45 +0000

你有两个很好的答案,这只是不同的斜面

  • 我有辞职的道德责任吗 不,我不认为你有辞职的道德责任。现在,根据贵公司的指示,你对全职工作的定义是歪曲的。你的公司开出了过多的账单,这是错的,但错的是公司而不是你。你显然处于一个不舒服的位置,但还没有达到不道德的程度。现在,如果贵公司要求您在假工时卡上签字(例如16小时,而您工作8小时),那么在我看来,这个行为(签字)就属于不道德。账单是公司和顾客之间的事。如果你是一个厨师,菜单上写着14盎司的牛排,而你称了一下重量是12盎司,你有义务通知顾客吗?

  • 在这种情况下我有什么选择?

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2016-02-27 05:20:17 +0000

尽快辞职,咨询律师的其他原因。1. 在你的问题的文字里有足够的信息,让他们弄清楚是谁发的。那你就出局了。2. 如果骗子被抓到了,他就会找替罪羊。下一个谎言会是,"他告诉我们他工作了那么多小时,我们就相信他了。" 遵照他们的指示对客户撒谎,你就给他们提供了证据,他们会毫不犹豫地用在这个案子上。而且他们可能会拿出一份有你的签名(真签或假签)的文件,承诺永远保持道德操守。