2016-01-24 07:43:22 +0000 2016-01-24 07:43:22 +0000
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如何回复老板的道歉邮件?

我收到了一封来自CEO的道歉邮件,因为在一个周五深夜的下午,我收到了一封来自CEO的道歉邮件,因为在最后一分钟,公司的工作管理不善,导致我不得不回去处理一件紧急的事情,结果给我在洛杉矶的CMO打了一个国际电话。

简而言之,我的CEO的急迫性和缺乏组织性成为了我在一个周五深夜的下午的问题。

在周末,我收到了我的老板发来的以下邮件:

“你好,安德鲁,谢谢你昨晚与弗雷德的合作。本来不打算进入晚上的,所以很抱歉。这是最后一分钟我们不得不利用的机会。祝你周末愉快!”**

我想以专业的态度恭恭敬敬地接受道歉,然而我想坚定地与我的回复说,这种风格的做法是不能重蹈覆辙的。

答案 (5)

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2016-01-24 20:00:16 +0000

虽然措辞上是这样,但这并不主要是道歉。而是对你的努力的肯定和表扬。这已经给老板们留下了很好的印象,也是当之无愧的(不会被遗忘)。

在紧急情况下,不管是什么原因,在紧急情况下毫无怨言地提供帮助是专业的。想方设法减少它们的发生,也是专业的。

所以,在紧急情况下非建设性地抱怨,在事情变成紧急状态之前,用建设性的解决方案来帮助你的上级处理好事情,这也是专业的。但不要直截了当的说他们对你不重要。

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2016-01-24 07:52:46 +0000

我只想尽可能简单地接受他的道歉。我假设这只是一次的事情。他已经注意到了,他给你发了这封邮件,不应该发生这样的事情。

如果真的变成了经常性的事情,那我就会和他聊一聊。

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2016-01-24 11:41:23 +0000

你可以给他发一个“没关系,伙计。我已经处理好了!”种保证。 可以这样说:

<他的名字>,

我真的很感谢你给我写了关于这次事件的信。所以,不后悔!

还有,祝你周末愉快!

问候, XYZ

如果我是你,我就不会尝试和他谈起这样的事情,除非是经常发生的事情。

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2016-01-26 16:14:48 +0000

现有的答案似乎都是以回避负面回应为主。我会抓住机会,利用这个机会来进行积极的回应,相反,我会抓住这个机会来进行积极的回应,比如:

Hi boss, don't worry about it. Last Friday gave me some ideas how we can be better 
prepared the next time an opportunity comes up. Shall I drop by this afternoon to
explain them?

你大概可以说得更具体一些,因为你知道公司的弊端。利用这个机会,主动提出改变。

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2016-01-26 16:24:47 +0000

只有一个回答试图回答这个问题,所以我就试一试。我觉得完全可以礼貌而坚定的回答,虽然我同意别人的观点,但我认为,生意场上的事情,有时候需要和团队一起拉。我从来没有,从来没有在一个地方工作过,一切都计划得那么好,以至于没有人需要加班。

话虽如此,但这也许能达到你的目的:

嗨,杰克;

谢谢你的好意。我很高兴这次能帮上忙,因为我之前没有什么义务,无法抽出时间。机会来了吗?我希望是的—-大家都很努力。