承包商的回答
你在评论里说你是个包工头,这多少改变了回答的基调。作为承包商,理论上来说,你有一层隔阂,可以让这件事变得更容易或更难。我做顾问/承包商有两种不同的方式。第一种是你完全置身于组织之外,他们把交付品交给你,你用自己的交付品来回应。第二种是你在现场,坐在员工身边,主要区别在于你的工资待遇和开除你的难度。
你也没有说过,问题是你没有按时从客户那里拿到资源,还是拿到资源后,资源无法使用。这两种情况我都经历过,他们都有不同的解决方法,哪里有可能解决。
预防*
最好的预防方法是在合同谈判的时候,你要想预防这种情况,最好的方法是在合同的时候。如果你是一个完全独立的接收和返还交付品的实体,那么你在谈判的时候就比较好解决。以下是我参与过的合同类型:
- 在这种情况下,他们告诉你的要求,你报了价,大家就签字,就这样。千万不要这样做。_你这样做是在为自己埋下伏笔,让自己承担后期资源、资源浪费、范围蠕动等方面的损失。如果你觉得你必须这样做,以获得工作,确保结束日期是指定的,如果日期有滑落,由于迟到/错过的交付品在他们的身边,这应该绊住了切换到小时。我从字面上看,我从来没有在一个固定价格的合同中,客户按时交付任何重大比例的交付品。在这种情况下,如果你工作一小时,你就按一小时计费。很明显,如果客户有问题,这对您的财务上是比较有利的。但是,不明原因的超时,会让你在客户面前显得非常难看,可能会让你失去合同。有时,你可以写进未能按时交货的惩罚,但我通常觉得这样做一开始会让客户产生不信任的气氛,再加上他们很可能想为你的未能交货添加惩罚。
有一次,我和员工一起工作时,这就像一个 “接受或离开它 "的交易,所以可能不会有太多的预先预防。
治愈*
如果你完全不在客户的范围内,那么实际上,即使你拿了固定价格的合同,在客户迟迟不交或缺少交付的时候,解决这个问题也是相当容易的。
–如果不是固定价格,你可以直接说 "我想满足你对我的计费期望,但我发现我需要做的任务X、Y和Z不在我报价的任务清单上。你想如何处理这个问题?” 在这种情况下,你没有提到任何名字,如果是授权更多的资金,或者是让心虚的一方配合,那就看经理的意思了。
–如果你_是固定价格,你可以说一些类似于 “我想继续及时交付,但我发现我需要花额外的时间去做我认为可以在你那边处理的任务x、y、z的任务。” 不幸的是,根据我们谈好的我做的任务,我每周只封锁了XX个小时的时间来做这个项目,而我没有更多的空闲时间。你这边能不能加快交付任务的进度?如果不能,我们可能需要把截止日期推掉。"
蹩脚的交付品从他们那里来的是另一锅鱼,根据问题的性质,你可能可以尝试上面两种方法中的一种。然而,要想说 “这真是太垃圾了,让我浪费了时间 "而不越过一些界限,似乎要把对方扔到公共汽车下,这真的很难。你可能就只能拼命工作,然后尽早退出合同,
如果你在工地上,就按每一个小时的工作时间来计费,不要超过你的心理承受能力的工作时间。在我的一次经历中,每个人在现场的时候都会开出很多小时的帐单,所以在我这种情况下,当我多花时间去解开别人的围脖的时候,是不会有任何问题的。如果有人问你为什么要开这么多的帐单,就说你接任务,X、Y、Z,因为你致力于看到项目的成功。
TL;DR*
大多数软件项目都是失败的,所以不要把世界的重担压在你的肩上–尤其是对你不够承诺的公司,不能全职雇用你。