2019-05-05 15:11:03 +0000 2019-05-05 15:11:03 +0000
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有什么礼貌的要求状态更新的方法

多年来,我对自己提出的要求状态更新的请求,都会采用以下技巧。如果我至少过了48小时甚至通常更长时间还没有收到回复,我就会发以下邮件:

请为这个请求发送状态更新。谢谢

如果有时我心情比较客气,这样问:

请你为这个请求发送一个状态更新。谢谢

最近一周,我收到经理和公司领导的反馈,说这样的措辞

显得有点粗鲁、咄咄逼人

请您检查一下您在发给客户的邮件中的语气,语气似乎更像是为您工作的人的语气,而不是给您发工资的人的语气

您建议我如何用更专业、更礼貌、更敏感的方式来要求状态更新?

答案 (4)

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2019-05-05 15:47:49 +0000

我经常会用的,相当非正式的:

嘿,我的请求有什么消息吗?

这基本上问的是同样的问题,但听起来要求不高。我也觉得问一些具体的问题,包括为什么对你来说很重要,也是很有帮助的。

我们目前被这个问题堵住了,你觉得这个bug修复会不会在本周内部署?

或者

我想把你的计划纳入我周一的演讲中。你觉得你能不能在周五之前发过来,这样我还能加入吗?

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2019-05-05 15:30:29 +0000

也许有一些变化吧

你好[姓名],

希望你一切顺利。我给你写信是关于. 能否请你给我一个最新的状态?谢谢你的帮助。

Bob

电子邮件很容易被误读,但是一旦他们读到你的名字是发件人,他们会通过对你的了解来过滤文字。

所以,要想在邮件中显得亲切有礼,最好的办法就是先在人际交往中表现出亲切和礼貌。

如果你的团队里有新同事,在开始每天交换多封邮件之前,当面或通过视频与她/他进行1-2-1的交流。

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2020-01-20 05:51:30 +0000

你应该用这样的方式来询问状态更新,无论对方是员工、经理还是客户,都不能让对方觉得不礼貌。

嗨,Jay,

你有机会尝试一下上述错误的解决方案吗?如果有什么疑问,请告诉我,如果你对解决方案的文档有任何疑问,请告诉我。

谢谢你。

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2020-01-20 10:57:47 +0000

如果我站在你的立场上,不管是谁,我都会尽量不那么直截了当,多一点个性:

你好,X.请问Y项目进展如何?

你也可以说出你询问状态更新的理由:

你好,X.请问Y项目目前处于什么阶段?我需要一些东西反馈给Z君

如果你问的是延迟的项目:

你好,X.Y项目还有没有剩余的阻碍?

或者如果延迟的原因是意外的,是未知的:

你好,X.Y项目一切顺利吗?我注意到截止日期Z[已经快到了/已经过去了],我想知道在[我们/我的]那头是否有什么可以做的事情来[让/保持]这个项目的进展。