2017-03-15 19:51:24 +0000 2017-03-15 19:51:24 +0000
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当员工对职业发展不感兴趣时,该如何应对?

我是一家大型科技公司的经理。三个月前,我们公司所有的经理都和我们的团队成员进行了职业对话。

我的一个团队成员表示,她对职业发展规划不感兴趣。我在我们的1:1的谈话中提出了这个话题,但她却一笑置之。我们的对话听起来是这样的:

我:"我想支持你的职业发展。你觉得自己5年后的职业生涯会在哪里?"

她:"嗯………..我不确定。我想我对我现在的现状已经很满足了吧。我想我很高兴。"

我:"很高兴听到你对你现在的工作很满意。为了让你知道不同的机会,我可以给你发一些关于我们公司提供的不同职业发展方向的信息吗?"

她:"当然可以。"

我:"还有,下周我们再见面,等你有机会复习后,再重新审视一下你的职业目标。"

下次见面时,她就直接把话题给刷掉了。这样的事情我们已经做了好几次了。我不想对她强求什么,但我确实觉得她有潜力在我们公司内有很大的成就。

我只是想让她感觉到参与感、挑战感和成就感,这样她才会想在公司里待上几年。

答案 (16)

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2017-03-15 20:00:19 +0000

我自己也刚经历过这样的事情。不是每个人都真的想要升迁,也不是每个人都想得到升迁,以及随之而来的更多的责任和压力。这种东西能有就很好,但只要对组织还有用,能留住,有的人没有就很开心。以我为例,当新增加的成长通道时,很多团队成员第一时间问的是,这是否是工作需要?如果他们选择不追求,会不会受到惩罚甚至被替换?这让管理层中的一些人措手不及,因为这是一个机会,但很多人表示,对他们来说,增加的责任对他们来说并不值得,而另一些人则是跃跃跃欲试。

如果不走这条路,个人还是会成为一个有生命力的员工,那么反复推敲,他们就会开始觉得你在强迫他们,没有这条路,他们就不会欢迎你留下来。我会建议你谈谈,告诉他们你不是在逼迫他们,只是想让他们知道这是可以做的,然后稍微退让一下,除非他们真的需要这样做。

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2017-03-15 20:01:13 +0000

有的人工作是为了生活,有的人是为了生活而工作。

如果她的生活很幸福,工作做得很好,又何必担心。

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2017-03-16 14:39:43 +0000

让人惊讶的是,尽管你的经历(工作和生活中)和职位,但你仍然没有意识到,对于有些人来说,工作和事业在生活中并不是那么重要,

你是否意识到,我们很多人笑称只关注自己的事业,为老板打发时间?

该问的问题不应该是专注于事业,这才是你_**喜欢的。这不关乎职业的演变,也不关乎知识。而是要看人如何生活,如何实现自己的身份,

你还没提到她喜欢什么,有没有孩子,性格,有没有兴趣爱好,工作上有没有好朋友…………

她喜欢她的工作,好吧。下一个问题:如果你能改变2到3件事情,可以改善你的工作状态,会是什么?有更多的时间用于兴趣爱好?有更多的时间吃饭?晚一点来,还是早一点离开?

这就是让人在工作中保持快乐的原因:有人倾听他们的意见,并有个人的联系。不要指望别人会关心你的公司,如果你代表你的公司,不关心他们,

问题就出在你的内心,而不是她。如果你真的关心她,了解她,你就不需要问这个问题了。

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2017-03-15 22:01:44 +0000

根据我的经验,当有人说到 “职业目标"、"职业发展 "或 "职业发展 "时,可能有多种意思。从教育机会/培训到晋升的任何事情都有可能。这听起来就像这个人认为你说的是晋升机会,并没有兴趣被提升到一个他们现在做不到的职位。试着问他们关于他们认为公司可以为他们做什么的问题(除了给他们钱之外)—-他们认为可以帮助他们在工作中做得更好。我想在这一点上,你会得到更多的意见。

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2017-03-16 10:08:52 +0000

如果她满足于目前的工作,你很难强迫她进入一个她不适应的角色。并不是每个人都适合做领导和责任,当人们意识到自己不是的时候,就好了。如果每个人都会成为领导,就不会有人来领导。

只要确保她知道,如果她决定在几年后改变主意,机会还是可以给她的。

只有在以下情况下,你可能会想更多地催促她:

  • 你真的需要一个更高的职位,并且认为她会是最好的人选。
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2017-03-16 09:53:33 +0000

我只是想让她感觉到参与感、挑战感和成就感,这样她就会想在公司待上好几年。解释一下,如果有人开始被提拔到她之上,你担心她会变得回心转意。

安排每年在她的1-1中提出这个问题最多一次,作为一种形式,但让她知道,她应该能够在任何时候**来找你,因为这关系到她的个人发展,而不是公司规定的 “经理人的事情"。

有两种潜在的观点,她可能是

–他是想激励我成为最好的自己

–他不认为我做得不够好,我喜欢的工作不够好

根据你对她反应的描述,你的做法似乎被解释为后者。你不断地提醒她,她没有达到 "你认为她应该达到的目标"(同样,从她的角度来看,这可能是她的潜在感受)。

所以,我会从损害控制开始,让她放心,重点是我上面所阐述的内容。

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2017-03-19 16:00:26 +0000

我的猜测是,你提供的是 “职业发展”(即晋升),而她更希望得到 “职业发展”(收集和扩展她当前角色中的技能)。当有人问我关于职业发展的问题时,我通常会说类似于 “我想在数据库方面发展更多的技能。” 我想做不同类型的事情,也就是我现在做的事情。一个人有几个维度可以发展。

或者她可能读过彼得原理,只是为了避免最后致命的升迁。技术人员乐于做自己擅长的事

考虑到正式领导(在组织结构图上)和实际领导(其他人是否向她寻求想法,或者说是否有勇气去执行这些想法?这样的员工会不会很适合做这个员工?也许是做特殊项目?故障排除?你的公司是否有方法来表彰和奖励这种服务?你能创造一些吗?

(再次从技术的角度看:没有什么比我的工作得到理解我工作的人的赞赏更让人感动的了_)

总结一下:这个员工看重的是什么,你如何才能让她得到这种赞赏,以促进组织目标的实现?

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2017-03-17 17:15:57 +0000

很多(好的)答案都假设不是每个人都在争取领导力等。

这当然是对的,但我知道有一个高管的案例,他知道自己的角色是正确的。他的知识是为公司服务的,他得到了正确的回报,有一个他管理的团队(他讨厌管理,但一些实际的方面迫使他这样做)。

他和他的高层管理人员说得很清楚:他不想换个地方。他不希望换个工作。

他对自己的工作很满意,认为自己在未来5年、10年、20年后还在同一个位置上。我想说的是,他们有的勇气去陈述这个,尽管有晋升的压力,拥抱领导力和类似公司的口号。请不要错误地认为他们的价值不如他们疯狂晋升的同行。

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2017-03-20 21:23:17 +0000

我可以想出无数个理由,为什么有人可能对正式的职业发展对话不感兴趣,尤其是在一些年度进程的背景下。通常情况下,我们约定的事情都没有完成,因为实际工作优先于培训,或者职位的方向与去年10月约定的完全不同。而培训就算完成了,也往往是无用的,除非你有任务分配给你练习所学的东西。所以,虽然你可能会很酷地勾掉这一块说你学会了一些新技术,但如果你无论如何也不能在工作中使用它,你又有什么收获呢

还有一些外界的情况可能会让这个谈话变得更加糟糕,你需要意识到,如果你推掉它,你可能会把这个人赶走,因为她不需要这种额外的压力。有一次,当这种谈话变得非常难以忍受的时候,是我在处理照顾我的爱人时,她正在慢慢地死去。在那几年里,我只想熬过这一天。要求我关心五年后的事情,不仅让人讨厌,而且很残忍(因为他不可能活过五年)。如果她有私事,那就别管她了。现在还不是时候。

其他不感兴趣的原因还包括:临近退休,家里有年幼的孩子(因为假设往往是下班后需要在自己的时间里做这些事情,而有年幼孩子的女人没有时间去做这些事情),对管理不感兴趣,不想因为喜欢自己的工作而想换技术或工作,已经是学过很多不同技术的资深人士,没有 “计划 "的情况下,自己学就好了。这些都是目前对职业发展不感兴趣的理由。

作为管理者,你该怎么做?首先你要做的就是承认不感兴趣是一个合理的选择。这并不意味着这个人是个逃亡者。(就我个人而言,我所认识的很多有飞行风险的人,他们更多的是要求额外的培训和职业发展,以尽可能多的获得换工作的资格)

如果你有一个企业的流程,你必须要有那么多的职业提升计划,那么就和你的高层一起努力,让你的高层摆脱这种无厘头的想法。在这期间,填一些不是很费时间的事情,让她觉得企业很满意,让她知道这只是企业的消费,你不会再去打扰她,然后继续前进。

如果你想要真正的职业发展,那就不是强迫性的行动,比如一个发展计划,往往在写完一个月内就会过时,而是要拓宽员工的任务,给他们新的责任。当你有新的事情要让人做,可以拉伸他们的技能组合时,请团队中的人让你知道他们是否对这个任务感兴趣。然后从那些有兴趣的人中挑选出来。虽然要小心,不要贪图便宜,不要反复选择相同的人,当一些有兴趣的人永远不会被选中。如果你有一个人反复做志愿者,但因为他或她不具备相应的技能而没有被选上,那么这时候就应该和这个人坐下来,想出一个办法,让他们从他们所处的位置到他们想做的事情。如果你有一个从不做志愿者的人,突然间做起了志愿者,那就要格外慎重地考虑他们的工作。

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2017-03-16 19:15:04 +0000

事实上,这真的有可能是员工真的很高兴,她在哪里,就在哪里。也有可能是有某种焦虑/拖延症。例如,我有一个朋友很想升职,但她没有去追求,因为这需要公开演讲(她很害怕)。这也有可能是她在拖延时间来决定她的目标本身。

说实话,如果是这样的话(根据你上面说的,在我听来确实是这样的),她很有可能不愿意和你讨论这个问题。我没有很好的建议,如何在不使她感到 “当场 "的情况下进行讨论,我没有很好的建议。而且,如果有正确的信息,是可以改善很多的。

有很多关于焦虑和拖延症的书籍。我个人最喜欢的一本书其实是艾伯特-埃利斯的《克服拖延症》(Overcoming Procrastination)。(阅读过他的Guide to Rational Living的上下文是很有帮助的;我并不100%同意他在那本书里说的一切,但它仍然很有用)。拖延症:Procrastination.Why You Do It, What to do? Jane B. Burka和Lenora M. Yuen所著的《为什么你要这样做,现在该怎么做_》还算不错,但可能可以加入更多的CBT的见解。在Amazon.com上有超过7000多本质量参差不齐的相关书籍,但关于这个主题的好书不计其数。

另一种可能:她真的喜欢自己所做的事情吗?也许她真的不想再做x了,哪里都好。这也是很有可能的,她心目中的职业发展方向在公司里根本不存在,或者她认为她会达到 "玻璃天花板"(在这种情况下,她告诉你这一点是非常愚蠢的,因为你会倾向于假设–可能是正确的–她最终打算辞职去找一份新工作)。这可能是她对自己的职位很满意,也可能是她对自己想要的东西难以下定决心,她知道自己想要的是什么,但又不敢去追求,或者是公司里不存在她想要的职业发展方向。

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2017-03-16 21:08:19 +0000

我只是想让她感觉到参与感、挑战感和成就感,这样她才会愿意在公司里待上好几年。

考虑到这一点,我不同意她对职业发展不感兴趣。很显然,她对你(也许是过于企业化的)职业发展的定义不感兴趣。

她对深层次的技术问题感兴趣吗?你或你的人际关系网有哪些问题是她可以帮助解决的?

她是否遵循某种特定的语言、文化或公司?你如何能给她提供一个机会让她参与到这个群体中来?

什么会议会让她兴奋?她会不会也能在会上发表演讲?

她能不能组织一次公司的活动?一个Hackathon?一个慈善活动?

从本质上说,做任何事情都可以为公司带来好处("Alex,Y公司的Alex,开源新工具做Z,万岁!")。我认为你需要把眼光放得比公司的晋升结构更宽,并努力找到一个让她追捧的胡萝卜。如果我有一个员工有能力在会议上做演讲,我会激励他们去做。即使是冷冰冰的现金,"在X会议上演讲,我就给你两千块钱。"

目前,你反复给她同样的胡萝卜,并期待着不同的结果。你可能是疯了

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2017-03-16 21:45:28 +0000

看上去你在不到一年的时间里至少提出了4次,尽管明白她真的不想讨论这个问题,

你需要确定这是否是一个交易的破坏者,她没有职业目标是否意味着她应该被解雇?然后告知她你的打算,

如果5年后她有一份工作,做着和现在一样的工作,你就会对她很满意,那就告诉她。

如果你认为5年后她还在解决她现在解决的问题,会浪费公司的钱,那么就让她知道她的时间有限,并开始寻找她的替代者。

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2017-03-20 10:10:02 +0000

有一点没有提到的是这个员工的经验水平。不仅仅是在你的组织中,还有之前在别人的组织中。

有些人经历过不同的经理人,他们的风格不同,有些人的风格可能会造成很大的伤害。同样的1/>1届,也可能被用来操纵(甚至欺负)这些员工。同样的,1/1会议可能被扣留来操纵员工。

对于那些经历过这种行为的人来说,应对1/1会议是很困难的,他们可能会发展出各种防御机制,以生存与他们之前的痛苦相关的事情。缺乏长期的职业目标可能是真的,但也可能是他们的自信心大受打击的结果。也可能是两者兼而有之。

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2017-03-15 20:00:37 +0000

EDIT:

有些员工对自己的角色很满意,并作为团队成员保持多年(甚至数十年)的生产力。作为一个管理者,你的角色是要把员工的优点发挥出来,并确保他们快乐,而不是强迫他们发展。

一个人可能会有很多合理的理由不愿意升职。

尽管如此,有时长期的职业规划可能会让人觉得这只是另一个强制性的程序,而不是真正的努力,让员工获得长期的成功和幸福。因此,可以理解的是,员工不会投入时间去思考职业发展。

如果是这样的话,这里有一个遵循积极的做法,那就是辅导的方法。它可能会帮助你发现员工隐藏的激情。我经营着一个名为Resolve的在线社区,这个答案最初是由社区成员之一创建的。试着留出一个小时的时间专门辅导她的职业目标,议程上没有其他事情。在经理和员工之间的关系中,并非所有员工都会对深入探讨自己的未来愿景感到很舒服,有些员工可能会觉得有压力,认为你会想出一个他们认为你喜欢的答案。如果你特别明确地告诉她,你是为了帮助她在专业上的成长,将谈话与通常的一对一谈话分开,可能会帮助她打开心扉。说明你的意图**

举例来说。"我今天来这里是为了帮助你想出一个未来的愿景。我并不执着于这个愿景是什么。我想支持你的专业成长,所以你想谈什么都可以。" 提示: 试着真正地放下你对长期留住这个员工的依恋。有时候,支持他们的下一步发展,才是对他们最大的帮助。也许他们可能只会坚持3年而不是5年,但如果他们真正的投入,他们会给你的公司带来更大的积极影响。如果你想了解更多关于这个观点,请阅读Reid Hoffman的《联盟》。从不同的角度提出开放性的问题,**

例子。"你认为五年后的自己会在哪里?你在工作中最喜欢的是什么?你在生活中最关心的是什么?你的工作是如何养活你的价值观的?是什么让你在早上起床时能让你兴奋不已?"

3. 继续提问,直到她描述出她更深层次的动机

比如说。"我想成为孩子们的榜样",或者 “我想在50岁的时候,经济上没有问题。”

4. 现在,提出问题,并提供指导,帮助她阐明一个职业规划,帮助她完成人生目标或服务于她的核心价值

例子。"从这里开始,你怎么去做?你的下一步是什么?如果那是你5年后想去的地方,那么你现在可以做什么不同的事情来让你朝着这个方向前进?"

经过这次谈话后,她不会只是对自己的职业规划有了一个想法,她会对是什么促使她前进的动力有一个很好的认识。更好的是,你会知道她的核心动机,并且可以在你认为她需要提升的时候随时提醒她。

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2017-03-20 20:14:25 +0000

只想补充一下,因为没有提到。这位员工可能是一个飞行风险*

很有可能她说的是,我没有看到任何的未来在这里,所以没有必要为此做计划–或者说没有必要做额外的努力。

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2017-03-16 20:00:29 +0000

有的人天生就很伟大,有的人成就了伟大,有的人却被赋予了伟大的力量。给她分配一个有挑战性的项目。不要问她是否愿意去做。但要准备好给她辅导和帮助,让她获得成功。当她挣扎过后,意识到自己在另一边做出来的时候,她会成为一个更好的人。