我写邮件的时候，我会尽量缩短邮件内容。尽管如此，为了防止来回交流的时间过长，我仍然认为提供所有相关的上下文是很重要的。在某些情况下，我会把邮件分成几个小节，加上标题，但一般情况下，我只是把关键问题用黑体字写出来。**在邮件中用黑体字表示问题是有礼貌还是有用*，还是会被认为是无礼或要求太高？
如果你有重要的问题要问，你可以做的最好的事情就是把它们放在邮件的顶部。当我说简短，我的意思是2、3、4、5句话。如果超过了这一点，就会越来越有失去读者的注意力和兴趣。一个例外是给一个简短的参与者名单的电子邮件，你要回应某人的具体信息询问。
诸如使用粗体字、风格设计或html格式等，都要根据上下文而定。你只需要像对待任何形式的写作一样，使用好的判断力。如果你要使用黑体，应该是有理由的，而且你的散文应该让人清楚地知道你不是在无礼。我总是用HTML，因为我把正常的句子和代码或序号之类的东西混在一起，有时是表格，有时是情节，有时是图片。
如果你在你的帖子里用加粗的方式向我提问，我一定会找你算账，给你一个下马威。
问问题是一回事，但加粗是一回事，但加粗会给人一种不愉快的感觉，让人觉得你是在揪着我的衣襟问问题。而且有时候，你还会让人觉得你是在抢着问我的问题。你真的会在我的脑海中脱颖而出，因为我认识的人中，没有一个人对我有过任何的折中，即使是在最紧急的情况下。如果情况真的很紧急，他们会把自己栽在我面前，当面告诉我–他们不会坐在办公桌前，不知道该在邮件里写什么给我。或者，如果他们不在办公室，他们会给我的电话线打过去，让我的领导知道他们在找我。
尽量不要加括号–在大多数情况下，问号"? “是绰绰有余的。