2014-06-30 17:23:17 +0000 2014-06-30 17:23:17 +0000
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如何让管理层相信我们的部门人手不足

在我看来,我的部门已经有相当长的一段时间了,人手不足是很危险的。原本由8个人完成的工作,现在只需要3个人就能完成。我曾多次提出我的担忧,但管理层的态度似乎是:

“工作已经完成了,工资单上的人少了,我们就能省钱了。”

这已经是一年多的 “现状 "了,到目前为止,部门的其他成员还能肩负起责任,把事情做好,但最近看起来每个人都被累坏了,大部分人都在找其他地方工作。

如何才能让管理层信服,形势由坏转为危急?

答案 (8)

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2014-06-30 20:29:59 +0000

我发现最好的方法是保持健康的工作生活平衡(人手不足导致的事情),就是保持专业,但又合理的平衡。

一般来说,当需要投入长时间的时间来防止最后期限的滑落时,我会考虑以下几点:

  • 最后期限滑落是我的错吗?(如果是,我就会投入时间,期间) –最后期限是由于计划不周造成的吗?(如果我说我需要到周五,而他们说要到周三,那么我就不会为了满足不切实际的最后期限而投入额外的时间) –最后期限太紧是由于异常情况造成的吗? (如果是由于我的雇主无法控制的情况,我就会投入时间) -最后期限需要额外的时间是常态还是例外?(如果只是在极少数的情况下,或者是在极少数的情况下,我就会投入时间。如果不切实际的最后期限是一个经常性的问题,那么我就不会投入额外的时间。)

我看这个问题的简单方法是什么是合理和公平的。听起来好像是的,如果你打球,那么他们就会继续不讲理,甚至变本加厉。真的,你唯一的选择就是让他们意识到这个问题(你已经做了),如果没有任何改变,要么停止支持这种行为,要么就去找更好的公司找新的工作。(不允许这种行为只是做了很多被认为是合理的事情,但不是为了满足不合理的最后期限而投入无薪加班和长时间的工作时间)。

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2014-06-30 22:31:16 +0000

最好/唯一的方法是说服管理层,让他们相信你们两个人都人手不足,***,他们需要做一些事情来解决这个问题,那就是不要再让他们让他们过劳死,让他们可以逍遥法外。真的,你需要做的是停止为了完成工作而自杀,因为你这样做只会伤害你自己。你已经找到了一种方法,用你 “应该有的三分之一的员工来完成工作,正因为如此,管理层认为没有必要增加额外的员工。他们有的员工就能完成任务。而你通过自己的努力和超负荷工作,就能让管理层省钱,不需要额外雇佣员工。

当事情停止完成时,情况就会很快改变,因为这给管理层带来了成本。眼下,这对他们来说都是上行的–他们省了很多钱,但需要完成的工作还是会莫名其妙地完成。如果你不再人为地将管理层与人员不足的成本隔绝,他们就有可能会有所作为。如果不这样,他们就不会,因为他们真的没有理由去做。

不管怎么说,这种情况是不可持续的,而且会以一种或多种方式出现。他们拥有的人都会找到新的工作,而你就会因为人手不足,再多的 "肩挑背扛 "也无法完成工作。

  1. 你们都会精疲力竭,生产力会直线下降,工作也就无法完成。

  2. 你们会看到光明,停止这种行为,并将自己限制在合理的工作量内。

最后一种可能是对所有相关人员来说最好的办法,所以我建议你们这样做–把额外的工作做得更少,这样管理层就会开始感受到人手不足的后果,并有时间做出必要的调整,因为其他的选择会使你们部门的工作能力发生更快的变化,这对每个人–管理层和员工来说都会很糟糕。

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2014-06-30 18:54:46 +0000

我不认为让每个人同时报复/愤怒–辞职是最好的办法,就像一个答案所暗示的那样。是的,让每个人都同时辞职,让管理层束手无策,感觉会很好。

在我这样做之前,我会和管理层清楚地沟通,你的同事/员工们都过劳了,你觉得他们可能会因此而寻找新的工作。不要提任何名字,如果他们问起名字,而是根据你所感觉到的士气低落的感觉来决定。请记住*,管理层可能会醒悟过来,意识到在现有的流程中培训一个全新的团队所需的时间/金钱成本。他们可能会意识到你的确是工作过度,并做出改变。

走专业的路线,不会让你的名声在他们那里受损—-你会惊讶地发现,将来和同样的人一起工作是多么容易。你想让别人记住你的名字。

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2014-06-30 21:13:26 +0000

开始强迫管理层分配优先级。让他们挑选哪些任务会滑落。然后对没有完成的关键项目(但非紧急的)负责。例如备份),并合理安排你的工作时间。你应该为生活而工作,而不是为工作而生活。如果你不能合理的生活,如果你不能去看病,不能去看医生,不能去看孩子看戏,不能去参加家长会,不能和朋友们一起玩,不能去度假,那你就越发的劳累了。当你开始量化工作,然后让管理层分配优先级,他们就会开始意识到有问题了。问题在于IT是开销。它对底线没有任何帮助。因此,任何花在它身上的钱都必须从其他地方赚取。直到管理层了解到支持公司其他部门的成本到底是多少,他们才会认为它不重要。关于IT的另一个可悲的事情,就是如果你做得很好,你是看不见的。只有当问题开始出现时,你才会被发现。如果你过度劳累,问题就会出现。在管理层看来,这表明你没有做好你的工作,你的工作是防止问题的出现。这就是为什么你需要管理层设定优先级。适当的成本和效益知识)

所以,把你所做的事情分解成任务。把每一个任务写成一个独立的项目,并写下为什么它是重要的,如果不完成可能会发生什么事情,以及需要多少时间来完成(时间要宽裕,因为你会低估它),然后把任务写下来,让管理层设定优先级。我发现,当任务过多时,我发现的是,我让非关键性的项目滑过,只做最低限度的事情来维持事情的运行。然而,这就像运行一辆车,不对它进行保养(比如换油、更换雨刮片等),最终它还是会坏掉,即使不坏掉,车也会产生垃圾和磨损,这比需要时做适当的保养要花更多的时间来修复。

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2014-06-30 17:41:09 +0000

我曾经遇到过这样的情况,直到我所在的整个执业所包括我自己作为代理所长,整个执业所的高层领导都没有搞明白,直到我们整个执业所排好了辞呈,并同步了我们的辞呈,让我们都在24小时内交上了辞呈。

你们的领导层都知道是怎么回事。他们算好了自己的算盘。他们都是大公无私的大公子大小姐,知道自己在做什么。他们的决定是要付出代价的。让他们付出这个代价吧。付出这个代价,可能是唯一能让他们得手的事情。

我建议你对你的同事找工作的事情,对你的领导层保持沉默。如果你把事情泄露出去,对你的同事们来说,并不能为你争取到什么好感,而且你在管理层中的地位也不会得到提升。

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2014-06-30 17:41:40 +0000

从(坏)经理的角度来看,没有问题。3个人完成8个人的工作+无薪加班费=最大利润。你和你的同事都在纵容这种行为,你被人利用了。暂时(比如说1-2个月)因为要请人顶替,多承担一些工作是可以的,但这种人手不足的情况远远不止于此。你有没有告诉你的老板,这种情况根本就不能接受,你想让它停止,

如果你慢慢升级后,这种情况没有改善,除了干脆停止加班之外,没有别的办法。从那一刻起,让你的经理知道项目因为资源(人)不足而无法及时完成。这时,可能会发生这样的事情之一:

–经理会给你施加压力,让你继续加班,把事情做完。如果你不遵守,这可能意味着你会被解雇(这可能是合法的,也可能是不合法的,取决于你住的地方)。

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2014-06-30 22:39:13 +0000

有可能,你最有效的解决办法是到其他地方找工作。根据我的经验和观察,你的部门出现问题的原因可能有3个:

  1. 管理层没有足够的能力,不知道如何有效地决定何时需要更多的员工(我在我工作过的大多数大公司中都看到过这种情况,往往会导致一些高薪聘请的 “战略 "新职位,随着时间的推移,这些新职位的价值不大,而那些在战壕中的人却看不到任何缓解)。管理层知道他们需要更多的员工,但要么是:没有为你的部门分配合适的资金,要么是公司没有足够的资金来为你的部门配备合适的员工(当你的公司不在高增长的情况下)。

3.你所在的公司是一家初创企业或高成长性公司,而目前用于增加员工的资金和能力无法跟上人员配置。

在第1或第2种情况下,你没有任何现实的方法来影响或解决这个问题………..适当的人员配置不是被视为不优先考虑的问题,就是公司的资金问题。在我所受雇的一家创业公司中,所有员工的建议都很受重视,并且经常被采纳。

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2014-06-30 20:47:14 +0000

问题究竟出在哪里?有很多工作可以做,这本身并不是问题。只要你在他们付给你的时间里,你能做多少工作就做多少,这没有什么问题。如果有更多的资源可以做更多的工作,那又有什么关系呢?

你所描述的唯一潜在问题是,如果你做了很多额外的工作,而你没有得到报酬的话。然而,如果是这种情况,那么这完全是你的错。当公司有特殊需要的时候,偶尔做一些超乎寻常的事情是一件好事,通常会在其他方面得到回报。

你没有说过管理层坚持让你加班,那么,这里的问题到底是什么?管理者的工作是决定每项任务要投入多少资源,因此要用多快的速度来换取这些任务。你可以要求,可以建议,但最终不是你说了算。

只要你的工作得到了报酬,这里就没有什么问题。如果管理层逼着你投入额外的时间,干脆拒绝去做。他们仍然得到了他们所付出的东西。