2019-01-30 20:48:24 +0000 2019-01-30 20:48:24 +0000
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员工(我的直接汇报人)因宗教斋戒而表现不佳--如何解决?

作为部门经理,我 “继承 "了一个员工(从以前的老板那里得到的,他已经离开了公司),在白天的一段时间里,作为宗教仪式的一部分,进行了一段时间的斋戒(即不吃饭)。据我的理解,这类似于斋月),我们就叫他们'查理'吧。

在我们部门里,有关键的最后期限、客户危机情况等,我们必须要 "盯住"。出错、错过最后期限等,都会有经济处罚(+损害我们的声誉)。由于禁食(低血糖,我想应该是低血糖),Charlie犯了很多错误,然后我不得不出面重做,对同事和管理层 "吊儿郎当",对同事和管理层不礼貌,不吸收指令(比如 "确保这封邮件留在内部",不假思索地转发给客户)等等。查理明确地将此归咎于禁食(这也是我一开始就知道禁食的原因)。

并没有什么 "利害关系不大 "的事情,我可以把查理重新分配到 1.这只是我们工作的性质, 2.这只是我们工作的性质, 2.这只是我们工作的性质。

我们是一个3人的团队,包括我作为组长/经理,但实际上应该是5人(_编辑补充)。而且我不确定我是否应该根据宗教相关的因素来 "重新分配 "某人的任务–这可能本身就是一个问题!)

在这段 "禁食 "期间之外,Charlie通常会犯一些错误,并且以各种方式搞砸,我们过去也曾进行过与绩效相关的讨论(Charlie成功地与HR摆脱了这一问题!),但情况明显比以前糟糕得多。

我意识到,我不能因为这对我们公司不方便,就要求查理 "不遵守这个禁食期",我知道宗教信仰是受保护的。但我还是觉得我们(我和另一个团队成员)因为Charlie是一个月的包袱,所以我们(我和另一个团队成员)承担了Charlie所有的工作,这是不对的。作为经理,我自己承担了大部分额外的工作量,因为我觉得不应该把它放在其他 "直接汇报 "的人身上。

**我试过的*:

  • 和自己的老板谈,他对尊重宗教信仰等法律要求非常 "羞于启齿",基本上说我必须自己吸纳,弥补差距。 –和Charlie聊天(作为一般的 "聊天 "的一部分),谈及这段时间的感受,Charlie描述说感觉头晕、头晕、"不太适应 "等。
  • 我对这个宗教不甚了解,但根据 "googling",你可以因医疗原因免于禁食,但在我看来,Charlie似乎并不符合这个条件(我想我不能问他们!)

我的问题是。如何解决一个员工的表现不佳和失误,反正表现不好,但由于宗教禁食,已经到了 "崩溃点 "的员工?

根据评论澄清。- 断食是一个月左右的时间,比如4周(工作日)—-我们大概有4-5个月的 "缺人 "时间,但问题要追溯到更远的地方,即使人多了,很多时间也是花在 "辅导 "等方面,以至于大部分时间都是自己动手,这样做起来会比较轻松。在我看来,原因是公司需要更多的技术型人才,而这是他们无法以广告的薪水得到的。

答案 (19)

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2019-01-30 21:41:32 +0000

我的问题是:

我的问题是:对于一个员工,无论如何都是表现不佳,犯了错误,但由于宗教禁食而导致的 “断食",该如何解决?

不要把它当作禁食的问题,就像其他的绩效问题一样。查理是在用它作为借口。

我经常禁食,它不会影响我的工作表现,因为我不会让它影响到我的工作表现。

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2019-01-31 06:58:35 +0000

在我看来,你最大的问题不是Charlie或他的禁食,而是这个:

反正我们人手不足,一般都是在 “超频 "模式下工作,以满足最后期限。我们是一个3人的团队,包括我这个组长/直线经理,但实际上应该是5人

看来你没有考虑过,在永远的危机模式下工作可能是查理表现不佳的原因。长时间处于压力之下对健康的负面影响是有据可查的;查理的禁食可能只是加剧了这些影响。你真的指望有人能在这样的环境中全力以赴吗

换句话说。

我不排除Charlie完全无能的可能性,但在你的工作环境不正常的情况下,除非你的工作环境被修复**,否则你无法可靠地做出这样的判断。事实上,如果你解雇了Charlie,他很有可能会以环境为理由来反驳他的解雇。

如果你的管理层不愿意帮你创造环境,让你和你的下属获得成功,你需要找别的地方工作。

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2019-01-30 21:48:56 +0000

记录下具体的错误及其对企业的影响。对待这个员工,要像对待任何没有达到工作要求的员工那样对待。

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2019-01-30 21:54:12 +0000

虽然雇主对宗教活动给予包容是非常重要的,但对雇员来说,确保他们的宗教活动不妨碍他们工作也很重要。雇主应该为员工提供某些宗教方面的津贴(允许员工每天有时间做祷告,提供包含宗教信仰的食物等),但听起来,目前的情况已经远远超出了这一点。这名员工的宗教活动现在严重影响了他们的工作能力,这不是你应该忽视的。

在你做任何事情之前,和你的法律部门谈谈,看看是否会有任何问题,对这名员工的表现进行纪律处分。你最不需要做的事情就是将自己暴露在歧视诉讼中。一旦你做到了这一点,就可以采取适当的纪律处分做法,但更多的是关注他们的工作表现受到影响的事实。你肯定应该提出因为这个员工的禁食而产生的问题,但要让他们说是他们的禁食造成的。如果是这样,那你可以说你能理解,但他们还是要完成工作要求,而这个员工不是。着重强调他们在非禁食期间已经表现不佳的事实,将此作为工作绩效问题,而不是宗教问题。

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2019-01-31 13:31:35 +0000

这只是一个不切实际的建议,但也许他有兴趣在斋戒期间改变工作时间?如果是像斋月,那他就趁着太阳升起的时候开斋,晚上吃饭。也许他可以在白天睡觉,在节日期间晚上工作。显然这样做会减少他对某些任务的用处,但根据工作性质的不同,夜班的时候可能会有很多事情可以完成。

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2019-01-31 03:21:37 +0000

好几个答案都建议把这个作为绩效问题来处理,去找HR和法务部门,但你的老板和HR已经说了,他们不想介入。这就剩下了和Charlie一起想办法直接减轻影响的策略。如果Charlie是老板的亲戚,而任何HR/惩戒的解决方案都被认为是不可能的,你该如何解决这个问题?

在 “Charlie描述了感觉头重脚轻、头晕、"不太适应 "等情况后,你是否尝试过集思广益,以减轻这些问题在工作场所的影响?这种情况下,你是否可以尝试换个工作时间,在他头晕的时候小睡一会儿,休息时绕着街区走一圈,或者在他的脸上泼点水,或者其他的调整(我不了解你的工作场所,我不知道什么对查理有效,也不能说这些想法有多实际,但你可以考虑一下)?你能不能想出一个信号来识别他在什么时候 "绞尽脑汁",可能是最好的办法,让他站出来休息一下?

还有其他的方法,尝试着解决犯错的模式,即使不空腹也会有问题:检查表、避免分心、把重要的信息明确化、在关键时刻进行同行评议、把事情分解成更小的任务、限制一次任务的数量等等。另见问题,如如何在工作中不再犯愚蠢的错误?

当错误确实发生了,而且是不可避免的,你和查理能不能花点时间了解一下原因,不是指责,而是从中吸取教训,努力避免将来的错误?查理知道自己在犯错,想必也是宁可不犯错,或许可以试着一起动脑筋想办法解决。比如说,如果指令没有被吸收而被忽略,能不能把指令说得更清楚一些,比如用列表的形式?能否把关键的指令写下来,让他更好地吸收?解决方案可以是低技术含量的;如果邮件经常发错人,也许他可以尝试一些简单的方法,比如在邮件上写上 "STOP! 检查电子邮件收件人 "的便条贴在他的显示器上,靠近发送按钮的地方。

还有,正如其他答案所建议的那样,你可以继续记录这一切,以及你正在尝试的事情,同时努力尝试解决这些问题。

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2019-01-31 21:53:18 +0000

在我看来,你有3个问题:

A.你有一个人是generally马虎/犯错误。你的团队正在承受着压力,没有能力去拾起任何懈怠(不管是什么原因)。

解决方案:

A.与此人合作,形成个人发展计划。但要考虑在禁食期结束后再等几个星期左右,这样你就不会出现违法行为的表象/他们可以用这个来对付你)。建议查理联系公司的保密员工援助计划(EAP),看看他们是否可以帮助管理他们的压力/其他外部因素。此外,它可能会自行解决。见C.

B. 与Charlie谈谈你如何帮助他们管理他们的_外部因素。如果外部因素是肾结石、生病的孩子让他们夜不能寐、硬盘故障或禁食,你会用一般的方法来处理。然后转到你们两个人如何处理的细节上,比如说,有了斋月(是的,我知道这是另一回事),我的理解是你可以在天亮前吃东西。所以,也许他们可以做一个点(预先准备和)吃低GI(慢速燃烧)的食物的第一件事(不只是迅速赶在天亮前做一些2分钟的拉面)。也许联系一个人谁做斋月斋戒,并问他们做什么来管理斋戒(这样,而不是出现在宗教上的歧视,你实际上是得到指导,帮助更多的员工/人的宗教信仰的包容性)

C.你的团队是在泵下,不能处理一个人有一些外部因素影响他们的工作。那么必然会有一些事情发生。比如肾结石,生病的孩子让你彻夜难眠,硬盘故障。其他的事情也可能会发生在另一个团队成员身上!

**你的团队在这些条件下无论是否禁食,都不会有好的表现。所以你或你的老板需要调整一些东西。

–获取更多的资源。 –确定工作负荷的优先级(也许charlie可以把回复邮件作为他们一天的第一项任务(在他们被吊打之前),然后关闭look,直到中午时,他们在邮件上花费的时间不超过一个小时。 —-小型会议是一个好的会议(会议的成本会随着人数的增加而成倍增长) –快速会议是一个好的会议,培养一种文化,只讨论与会议中的每个人相关的事情,并尽快离开会议(如果只有少数人需要讨论的事情,就中断一个较小的会议) –与客户合作,确定对他们来说重要的事情的优先级。 –和客户一起重新设定期望值(你是不会按时交货的(快不快/查理的表现也好),所以现在撕掉创可贴比以后更好)。投入一些时间来自动化软件部署流水线),这样可以腾出时间来做可交付物的工作?

改善工作条件会帮助****团队的人。而Charlies的绩效问题可能就会自行解决,或者说给你们两个人留出喘息的空间,从而成功解决这些问题。

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2019-01-31 09:34:09 +0000

我同意前面的回答。但是,有一个细节没有提到(或者说我错过了)。

我理解查理不一定是一个坏的/有攻击性的人,个人的讨论是一种可能。因此,接下来的**可能会有帮助。

如果查理空腹的时候问题变得更加严重,那么可能是他的营养普遍有问题。建议他在不空腹的时候,建议他吃一些比较有营养的食物。最推荐的是: —-新鲜蔬菜和水果; —-避免禁食; —-避免油炸食品(最好是:生的、煮的、熟的、烤的………); —避免过量的 “重口味 "食物(脂肪、鸡蛋….. ); –避免吃影响精神的东西(酒精、毒品、雪茄); -避免食物中添加过多的添加剂(色素、改善口感、防腐剂、激素); -增加在新鲜空气中度过的时间–最好是公园、森林;他可以在周末去外地提神。

同理,他可能要做个体检—-这可能有助于他更好地了解如何处理事情;

个人生活中是否有类似的问题?

一句话:除了律师、HR、辞退等,还有就是律师、HR、辞退等。- 你或许可以改善他的生活,希望能改善他的工作表现。

编辑补充说明:禁食不是问题(前面已经说过了)。断食只是一个语境,强调一个已经存在的问题。

编辑补充其他注:这是前段时间工作中的真实故事。我没有直接参与,但信息传到了我的耳朵里。类似的问题,公司和员工之间出现了 "不协调"。似乎讨论的很专业,以至于公司介入了,实际上在另一家公司为该员工找到了更合适的工作

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2019-01-31 12:00:28 +0000

应该引导查理在任何时候都要始终如一地表现得更好。

不要把 “宗教 "或 "禁食 "作为问题的一部分;我的团队里有一些人有时会禁食,他们一直都很好–也许没有那么多的精力,但完全可以胜任。

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2019-01-31 00:40:57 +0000

如果他问起工资的问题,你可以建议他用完他的年假,你会发现他的态度会很快改变。

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2019-01-31 10:16:49 +0000

_参见我在第二部分的通常建议。

作为领导,你有责任确保**任务已被理解并按规范执行。

_与查理一起加大力度。

_

使用:

_详细的任务大纲 _优先级 _里程碑 _插入质量控制程序与检查表 _经常到Charlie的办公桌前检查进度和健康状况

_这样一来,希望其他的失误和额外的工作量会减少。

当然,这也意味着你要错过了做其他工作任务的时间,要确保管理层意识到这一点。

坦白说,这些程序应该是你和整个团队的日常工作,只是没有像查理那样紧张的工作。

**通常情况下,我会建议*(如果第一部分不行,你还是应该尝试一下):

通知管理层(用铁的事实证明),在这段时间内,你的项目将被推迟X天,而且截止日期(如果适用的话)不会被满足,除非。

  • 在查理有效地 “失序 "的情况下雇用额外的/替代人员
  • 关键的任务被转移到第三方或其他部门
  • 查理的禁食期被计算到项目的预算/时间框架内

当然,原因是在人手不足的团队中补上人手不足的空缺会给剩余的成员带来不必要的压力(在你的地方可能是非法的检查)。

他们可能不会让步,但至少你已经尽到了应尽的责任

保留你所有的努力和Charlies的进度的纸质跟踪。

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2019-02-01 16:39:01 +0000

在我听来,Charlie是想用他的宗教信仰作为 “免费出狱 "的底牌;他不能胜任工作,所以他说 "我不能胜任工作,因为我的宗教信仰,所以你们不能开除我,因为那是歧视"。IANAL,但我敢肯定,事情不是这样的。你不能说 "我们不允许在这家公司禁食的人",或者 "我们不允许有XXX宗教信仰的人在这家公司工作",但你当然可以说 "我们不容忍在这家公司犯同样多的错误的人"。除非查理能可靠地提出他的断食是如何直接导致他的无能,否则我很难相信你会有什么反击。不,"我在断食,所以我没有足够的精力,所以我不能正常思考,所以我犯了错误 "可能是不够好的(IANAL);正如其他人所说,有很多人断食而不犯错误。这听起来像是你们公司的管理层需要法律咨询,以确定基于宗教信仰的保护在哪里结束,因为在这之前,Charlie基本上可以做任何事情,如果管理层不喜欢,那么他可以说 "我必须这样做,因为我的斋戒"。

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2019-02-01 18:22:48 +0000

和自己的老板谈了一下,他对尊重宗教信仰等法律要求很 “羞于启齿",基本上说要我自己去吸纳,补上差距。HR说基本上也是这样说,带着'歧视'的意味,

就当做是你的管理层认为这个问题不在你的纪律处分范围之内吧。我们不需要下周再发一个帖子,说什么经理不听从HR的建议,不听从合规和员工关系的建议,是否应该直接让他走人。我也会从那里开始说起,不管怎么说,但你不想听从随机的网络陌生人的建议,这与公司的决定相悖。在一个面向客户的角色中,总是会有机会出现代价高昂的错误,但现在可能是时候对你的流程进行六西格玛,并找到结构性的改变,这不仅能让你的日子不至于太过劳累,而且希望能让你感觉到不至于太过劳累,更有安全感,因为你知道这些流程会让你的客户得到照顾,而不需要过多的英雄主义。如果不了解你的流程,就很难提出具体的建议,但关于流程改进的阅读材料不乏其人。

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2019-01-31 19:06:53 +0000

和Charlie谈了一下(作为一般 “聊天 "的一部分)关于这段时间里的感觉, Charlie描述了感觉头晕、头晕、"不太适应 "等 他提到了禁食(这就是你知道的),他说他因为禁食而不舒服,所以向他提及这一点/提出有用的建议并不违法(本身)。
(除了建议他不要禁食………..那就大错特错了。)

你可以建议他和营养师谈谈。

我的通俗的例子是,如果他在日出前吃了高糖早餐,那么糖分崩溃会在一天中的早期发生。

请注意,这里的方法是帮助他,而不是建议他不应该这样做,或者说断食是不好的,或者说断食对他不好(因为他的宗教信仰可能会引起法律问题)。

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2019-02-03 22:49:48 +0000

其他答案中缺少的是:

你真的相信他的宗教的政治、经济和军事领袖会因为斋戒规则而让重大决策出错吗?我很肯定的是,有宗教上允许的解决政绩影响的办法,尽管这些办法可能是众所周知的,也可能是不为人知的。

这不是你想出来的,但这是要向查理指出的。鉴于你对情况的描述,他的成绩下降是不可接受的,你需要明确地告诉他这一点。然后告诉他,如果是禁食的原因,那么遵循这个传统是他的选择,所以也是他的责任,他有责任管理好对他的生活和周围的人的影响。请他找出他的宗教所允许的解决方法,以领袖的例子作为指标,肯定有***这样的解决方法,因为如果它的敌人只需要等到斋戒月就可以入侵,没有一个宗教会存活下来。

正如其他答案中所概述的那样,你的重点是他的表现。如果因为他的一些生活选择而受到影响,不管是不是宗教的原因,那就是业绩问题,从法律上讲,他并没有坚持他的那部分劳动合同。

在任何情况下,你个人都不应该觉得有义务去捡他掉下来的东西。这不是你作为管理者的职责。你的工作是解决问题,而不是做他的工作。

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2019-02-03 14:46:56 +0000

宴请问题主要来自于穆斯林的宗教。他们每年都有一个月,在日出和日落之间不能吃喝,

一个可能的方案:

  1. 给查理一个写有日出和日落的日历
  2. 命令查理在日出前半小时进公司
  3. 用大量的水和少量的食物等待他。命令他在天亮前吃喝,
  4. 天亮时,解释:他每天的8小时开始_现在开始。 5、问题解决了。
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2019-02-03 23:50:26 +0000

我的问题是:如何解决一个表现不佳、犯错的员工,反正表现不好,但由于宗教禁食,已经到了 “崩溃的边缘",该如何解决?

市场上总有更好的人,价格相同,但也有更好的人。立即终止该员工的工作。不管他的表现如何,他的行为都是愚蠢的。

在我看来,原因是公司需要的是技术更强的人,而他们无法以广告上的工资得到更多的人

聘请一个有才华但价格便宜的应届大学毕业生。又是一个人才,但超级便宜的实习生。

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2019-02-03 23:00:18 +0000

改变他的工作时间

让他在日出前3小时开始工作,并提醒他在轮班前2小时有15分钟的休息时间(事实上,很多地方的法律规定是这样的)…… 告诉他如果他想吃一小时的午餐,那是他自己的事。

观察他的饮食习惯:如果他是以糖类或 “白色 "谷物(非全谷类、面食、烘焙食品、玉米粉衍生的产品,如Cheetos、potatos、白米饭等)为生,那么这些都会很快被代谢掉,并且表现得像糖类,几小时后他就会有很大的糖瘾。这不关你的事,但它可以告知你早上强行进食解决这个的概率

我的预感是,宅男科技族的生活方式(熬夜太晚、睡得太晚、逃饭、赶着上班、白食)与禁食有灾难性的交集。另见咖啡因戒断症。

如果这样还不能解决问题,那就让他黄昏开始工作吧。

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2019-01-31 09:33:39 +0000

你无能为力

就目前的情况来看,你想做的任何事情都会被视为宗教不容忍(歧视)。他本人将自己的成绩下降与禁食联系在一起,而你似乎也相信了原因。所以,你要说服法庭证明这个问题与宗教歧视无关的可能性是微乎其微的。

因此,你可以**不*把他当做一个表现不好的普通员工来对待。我可以想象,你唯一可以提出异议的方法是,如果你根据宗教典籍对他选择禁食提出异议,如果他做了一些他 “应该 "或 "允许 "做的事情以外的事情,你就可以提出异议。但我们在这里谈论的是神学辩论–你的律师将不得不与相当于牧师在一套宗教文本和规则中辩论,这套宗教文本和规则可以被任意扭曲。

在自由市场环境中,人们会对那些自愿不定期地剥夺自己能力的人保持警惕,并采取相应的行动。比如在时间关键的领域不雇佣他们,完全避免雇佣他们,或者支付较低的工资。然而,从今天起,所有这些都可以被认为是歧视,尽管这些都是合理的工作相关的问题,企业必须以某种方式处理。那个员工得逞了,而你、你的团队和你的公司必须处理他主动造成的问题。如果你的公司试图对此采取任何有效的措施,而他以任何形式的律师,他们很可能会败诉并损害公司的利益。这很可能是HR对你的期望。这就是你能做的,你已经做到了。没有别的事情可以做了,不会对你和你的公司造成反效果。