如何向同事温和地执行 "nohello"？

你的同事喜欢用小声交谈开始谈话，这是一些人喜欢的沟通方式。他们认为在表明自己的意图之前，先进行热身对话是必要的，或者说是舒服的。这些偏好是随着时间的推移而形成的，而且很难摆脱。所以，让我们假设永久改变同事的沟通习惯是不可行的。

如果你用自己的小话来回应她的小话（"你的周末过得怎么样？"“很好，你的呢？"），那么你就是在延长对话的时间，拖延话题。这样做很可能会被认为是不礼貌的，可能会让你和同事之间的职业关系变质，尤其是如果小聊是办公室文化的常态。虽然我不建议你去确认那些让你不舒服的社交规范，但我确实建议你部分地适应你的工作场所的社交期望，因为喜欢的员工往往会更容易合作和进步。有礼貌地回应，也许用简短的问候来配合他们的风格。然后立即跟进，问他们需要什么，因为他们可能需要你的东西。如果沟通涉及到消息服务（如Slack），那么你可能会想把它们合并成一条消息。

例如：

她：早上好！你的周末过得怎么样？

你：你好，我很好，谢谢你。你好，我很好，谢谢你。有什么可以帮助你的吗？

尽量减少自己的小话，用直接的问题来提示你的同事，这样她的下一个回答就应该开门见山了。

重要的是要记住，别人无法读懂你的想法。你有自己喜欢的做事方式是完全没问题的，但你需要让别人知道你的喜好是什么，在你期望他们尊重你的喜好之前。无视她，你没有给她任何暗示，为什么你不回应。这可能是你在忙于其他事情，远离键盘，或者只是粗鲁。她不会猜到这是因为她违反了你没有和她沟通的不成文的规则。

（你在Slack状态里放了一个nohello.com的链接，但这是一种无效的沟通方式，你真的希望别人注意到的东西。我知道我自己从不注意Slack状态，我自己也从不注意Slack状态。我唯一想知道的是某人是否可用，而Slack会自动报告这一点。)

你需要做的是告诉你的同事你的要求是什么。我建议在下次她向你伸出手的时候，顺着她的寒暄去做。然后，等她问完了问题，你帮她说完了，你就可以结束对话，让她下次和你说话时不要花那么多时间打招呼。这样做的时候要非常有礼貌和愉快—-你之前没有和她沟通过，所以她还没有做错什么事情。

如果她还没进入正题就继续尝试着打招呼，你可以直接一点。不要不客气，你可以用 “你好！你有问题吗？"来回应她的 "你好"。就像我上次说的那样，我很欣赏我们在开始谈话时开门见山–我觉得这样可以节省我们两个人的时间:)”

从大的方面来说，花5分钟的时间来回和同事聊天并不是最糟糕的事情。你喜欢更直接的沟通方式，要求别人用这种方式与你沟通，这对你来说是没有问题的。但到了最后，你还是要选择自己的战斗。做到坚持自己的喜好，但要记住，这不是值得对立或粗鲁的事情。

如果有人在聊天中只是简单地对你说 “你好！"或 "早上好！"让你很不爽，那是另一个问题的症状，而不是你需要 "训练 "别人永远不要说 "你好！"或类似的客套话。

这里还有很多其他的答案，但让我把注意力集中在这一点上，并对我之前的一个评论进行扩展：

"我怎么才能礼貌地告知她，我需要她立即进入正题，而不是把时间浪费在寒暄上？”

你是按小时计酬吗？按反应速度来计费吗？你的响应速度与你的工资挂钩吗？

你看，如果你在一个环境中工作，你被期望沉浸在代码中，以及在聊天中可用，这就是交易：你被期望编码，你被期望为别人编码，你被期望为别人提供咨询，无论他们如何与你互动。如果这让你感到不爽，你需要向你的老板、经理等提出来………..但现实是你无法控制其他人如何与你互动。是的，由于语境切换导致的注意力丧失可能会让人很烦………..但你猜怎么着？

到了最后，我在看你说这句话的时候，链接到那个可笑的夸张的没有你好 “网站，不得不想：你完全不能因为一个简单的、基本的、普遍预期的人类恳求而感到沮丧？

在我看来—-作为一个在技术领域工作的人，有太多的方法可以避免人与人接触，也有太多的无稽之谈，不说 "你好！"或 "你好！"或 "嘿！你忙吗？”

我不是机器人或机器。如果有人直接给我发来一条直截了当的聊天信息说："我需要你的帮助。"没有基本的介绍文字，要么是天要塌下来了，要么就是那个人是小鸡仔（又名：Henny Penny）。

说到这里，再回到开头，我感觉到可能还有其他问题，而解决方法不是这里的人可以推荐的。也许你的组织需要一个票务系统的某种形式。也许你需要走过去和别人聊天，而不是聊天，因为有时隔壁隔间里的人都会避免这样做。也许是别的什么原因。

但最后，如果有人告诉我需要遵守一些 “不打招呼 "的政策，我的反应会是引用我的 "再见！"政策，然后走出大门。有两个人在评论中（现在已经被移到聊天室）说了以下几点，所以我在此正面解决这个问题。这是来自于原贴子：

"每次她问我一些事情，我都会损失10-15分钟的工作时间………..”

这是另一个不同意他的回答的评论者的回答：

“在软件开发中，大约需要15-30分钟的时间来重新专注于工作，这是一个公理。”

我做软件开发已经有好几年了。虽然停止工作流程会让人感到沮丧，但并没有  “公理 "专门针对软件开发的说法是需要15-30分钟来重新聚焦。这种说法—-以及说 "我损失10-15分钟……….. "听起来非常夸张，令人发笑。如果你的工作是与人打交道，你不能指望他们能够读懂你的心思，并在5分钟内提供给你一个准确的问题，你可以在5分钟内回答。如果你是在和人打交道，那么你需要处理的就是社交寒暄。如果不是，你真的是在说，有人只是模糊地说出 "这个具体的事情需要做。做到这一点！"其实更讨人喜欢？

你可以完全不 "训练 "一个人（又名：另一个人），让他（她）像这样对你的超特定读心术互动需求俯首称臣。唯一能被 "训练 "的人就是你。你需要stop被挫折，并认识到没有什么能改变人类互动不是一个干净和完美的事实。

在我工作或工作过的公司里，最初的 “hello "与其说是闲聊，不如说是戳人的方式，检查对方是否能自由阅读IM。

的想法是，如果有人不回应最初的 "hello"，就意味着可能不是给他们发一些他们可能不愿意看到显示的东西的最佳时机（呈现、有人在看屏幕等）

你可以在 "nohello "的方法中考虑到这一点，也要考虑到 "hello "的这一方面。

当年，我的工作环境是远程管理很多人，要尽快处理他们的很多问题，所以不能只是周期性的查看消息：他们需要能够打断我的工作。

同时，我还要进行编程和调试，脑子里装着庞大而复杂的数据结构，只能被问候语破坏。在你的第一条信息中提出你的问题，意味着我可以正确分流。

有相当一部分人认为至少有一次我在回复时说 “我可以问你一个问题吗？"很有趣，但我只是回答说 "嘿–当然可以，你需要什么？"之类的。每个人都可以免费做《笑话》。我认为这是我必须要交的税。

有一小部分人–也许是一到百分之二的人–就是不明白这个道理。他们会先和我寒暄几句，就算是火上浇油，也会先交流一下。我把它归结为文化上的问题，并把处理这少数人的问题当作另一种时间的浪费。

绝大多数人都 "明白了"，甚至对加快的通讯速度表示赞赏。

有几个人需要温柔地戳了一下，我就自嘲道：

”/我在他的头顶上炸开了，就会大叫'别问了！’“

"嘿，你需要什么？”

寒暄时，我的第一反应总是以 “你需要什么？"这样的句子结束。- 我选择了这句话，而不是 "怎么了？” (因为有些地方只是 “你好 "的意思)，而不是 "我能帮忙吗?”(因为那太正式了，所以我把它留着给陌生人随机给我发信息的时候用)。这样就能尽快的冲出恳求的圈子。

最终，你会用nohello，或者说不要问的政策为自己节省一定的时间。过了这个点，你的回报率就会越来越低，最好的办法是最终放弃人是迷途知返。通过阅读这个线程中的帖子，你可能已经损失了很多时间，就像你强迫这一个人学习消息礼仪所节省的时间一样。

我在一家小型/中型公司工作。当我们从一个办公室，几乎所有的事情都可以面对面讨论，发展成为一个更大的公司，在多个时区和国家都有办公室的时候，这个问题被提出来了。

在一次公司的活动中，我们讨论了如何改善沟通的方法，并达成了一些共识。

• 使用在线协作工具时，直接进入正题，不要打招呼
• 如果你很忙，可以忽略聊天/邮件/电话
• 在特定的时间段，你需要****，以防止你成为瓶颈
• 你可以在你的办公桌上贴上 “请勿打扰 "的纸条，通知其他人不要打扰你或在你的办公桌/房间附近随意聊天

我认为关键的一点是，在不指责的情况下进行讨论。它是以中立和建设性的方式进行的，没有指责或羞辱。

我们没有强制执行这些东西，它们更多的是一种软性的指引，但它们的效果很好。现在，几年前我们就这些规则达成一致后，它们已经有些被人遗忘了，所以现在也许是时候再提出这个话题了。

使用Slack的自动回复功能

你提到你在使用Slack。我没有用过，但它似乎有一个叫Slackbot的功能，你可以配置它来自动忽略 “hello "的同时还能保持礼貌。接下来，点击群组名称，选择 "自定义Slack"。它将打开自定义你的工作区页面。默认情况下，它将打开Emoji标签。你需要切换到Slackbot选项卡。

在这里你可以设置基于关键词的自动回复。例如，你可以发送一个特定的文字，当有人说 "你好 "或 "你好”*(…)

emphasis*我的。来源。https://www.thewindowsclub.com/set-up-and-use-auto-reply-on-slack

所以只要为包含 “Hello"、"Hi"、"Good morning "等信息配置一个自动回复，然后让Slackbot回复一些简单的提示，让他们直接进入正题：

你好！

你好！

emphasis*我的

或者，如果你想说得更明确一点：

您好！我最近开始关注[nohell！]。我最近开始在Slack对话中遵循nohello "规则，希望你能像我一样觉得有用：)

这样你就不用再浪费时间回复 "hi "和 "howdy "了，而且希望你看到的第一条信息是真正的问题。太可惜了! 但答案仍然适用于一般意义上：使用Slack的功能和/或插件来检测和自动回复一般的问候语。如果你能做到这一点，你就能为自己节省一些时间，你的同事最终也会学会避免这种闲聊，直接进入正题，避免罐头式的回复。

在我工作过的公司中，有一个常见的选择是拥有多个Slack频道，一个是工作频道，一个是普通聊天频道。

你可以在工作频道上执行严格的nohello政策，但前提是一般聊天频道可能不会收到优先回复。

在一些聊天客户端中，你可以使用一个设置或插件在新的对话开始时自动回复。所以，如果你把这个消息设置成 “你好，有什么可以帮忙的吗？"，你就不用自己写了。

如果他们要么直接跳到问题上，要么说一些和这个回复不太顺畅的话，这确实有可能会让人觉得没有什么意义，但如果这个同事足够可预测，那么这也是一个选项。

我的另一种处理方式是回复他们的问候语，然后立即关闭窗口。他们得到了他们的问候，也许之后你可以暗示他们可以合并问候和问题，如果你有机会的话。根据我的经验，他们会无视你……

问他们 “你有什么问题/我能帮你吗？"是没有用的，因为打出这句话还是会损失一些时间的，而等待对方打出问题（如果对方选择了停止寒暄的话），损失的时间就更多了。

更好的方法是假设对方永远不会改变，在你和对方舒服的事情之间找到一个平衡点。在这种情况下要做到两点：

1. 一定要以身作则，在第一块打出你的hello+pleasantry+question/information（如果都在第一块的话，我觉得加个pleasantry没有问题）

2. 不要检查你的Slack频道。如果非要阻止文字弹出，不让它分散你的注意力的话，就把弹出的文字停掉（但还是要保留号码通知，知道是否有号码通知）。然后在完成任务后再回复，或在第一次出现短信后15-20分钟后再回复。

号（2）会有两种结果之一：要么你的工作状态会更舒适（无限期），要么有人抱怨你回复慢，在这种情况下，你回复说你不喜欢在工作中分心（避开细节），然而如果你看到重要的事情需要回复，你可能会快速回复。

我相信这个方案会让你达到你想要的目的，记住，你无法改变别人，但你可以让自己的生活更舒适（不得罪人）。

Nohello与克罗克的规则相似–两者的基本思想都是为了信息流而优化对话，而不是为了寒暄而优化对话。

克罗克的规则的一个重要特点是，它们一直是建议性的，不给别人施加义务。你不能强迫别人去回报。

你给别人许可，让别人更快地得到自己的答案是很好的，但如果你期望别人的规范适应你的规范，你就越过了一条线。

这里的其他回答都很好，但我还是想增加另一个选项，只需回复一个简单的确认就可以了：

• Hi. 至少每隔一段时间就会有一些寒暄，以使自己看起来更平易近人。

已经有很多答案了，但我觉得有一点值得在这里提一下。

你有你对沟通的期望。你对这些期望有你的理由。然而，你似乎忽视或否定了你的同事对沟通的期望。

有可能（甚至可能）你的同事比你更看重团队的关系。有些人发现，团队成员之间的社交互动对他们的工作效率有好处，就像你觉得在即时通讯开始时得到一个问题对你的工作效率有好处一样。请注意，有很多不同的方式来归类这些沟通风格，因此，任何具体的描述都要带点盐分，但个人在沟通方式上的不同是很容易通过观察来验证的。

如果你给她发了一个IM问问题，坚持你的 “nohello "政策，而她的回复是这样的…..

当你在没有基本的问候语的情况下开始谈话时，这让我很不舒服。我是一个人，不是电脑，当你不能花点时间给我发个简单的问候，感觉很不尊重。

….你会调整你的沟通偏好，以满足她的期望吗？

同事们知道她喜欢社交性较强的开场沟通，而你却被她的沟通所困扰，那你呢？他们是否要记住每个同事的社交要求，并遵守这些要求？当他们发起小组讨论的时候，不同的成员有不同的期望，会发生什么情况呢？

我的建议是，当你和她发起对话的时候，坚持你的 "nohello "政策_，但在她发起沟通的时候，要尊重她自己的沟通偏好。从大的方面来说，对一个同事的信息要用 "嗨 "来回复，可能会让人略感沮丧，但不会对你的工作效率产生巨大的影响。很高兴你的其他同事似乎都同意你的 "nohello "政策。

这并不理想，你们两个人都不能100%地得到你们想要的东西。现实上，尽管如此，试图控制****你的沟通方式，比试图让你的同事记住你的具体沟通偏好，以及他们可能与其他同事的不同之处，并适当地应用这些偏好更容易。试图告诉别人他们的个人喜好在客观上是错误的，这只会伤害你与他们的职业关系，即使你不重视，别人也会重视。

在你的问题中并不完全清楚这个问候语是问题的前言部分，还是阻挡问题的默认反应。你可以通过在 “对话 "中注入更多的远离键盘AFK)时间来改善这一点。这可以是做一个简短的、非承诺性的回复，或者只是在对话的中间增加一些延迟（这可能取决于你的IM应用是否是你的主要任务，或者是次要功能）。

作为回应 "你在吗？"的方式，你也可以考虑一个更中立的回应，如:)、...或?–这些可能太过突然，不可能100%的回复，但它们是值得考虑的，因为它们是一种不需要消耗太多精力的回复方式。你不应该觉得这样回复，然后去AFK是一件坏事。

不强求，干脆不参与&&

她：早安！&& 她：你好！&& 她：你好！&& 你。她：我很好，谢谢你的关心。希望你也很好。有什么可以帮到你的吗？

就这样吧

有了这个你：

1. 完成双方的寒暄；

2. 削减来回；

3. 可以无视她，直到有消息可以回复为止。

当面你可以和她说说你的IM喜好。但根据经验，我怀疑，一个 “问候人 "会一直这样。所以要看你的，以不浪费你的时间的方式进行对话。

简单地回答如下，甚至是罐头式的回答，并不是不礼貌的。我很感谢你的寒暄，然而，由于我几乎永远都是格外的忙，如果将来我们能直接进入正题，不需要任何的，我会很感激。你可能会注意到，我的状态是nohello.com，里面有一些解释说明。

当然，根据各方面的情况，可能是你的同事对你的寒暄有兴趣，想了解你。

如果你在开会、楼道里、楼道里、工作以外的地方遇到她，你会怎么做？而她在这些情况下还会跟你打 “招呼"。如果是当面见面，你会做同样的被动攻击性的动作吗？如果不是，那为什么IM对话就不一样了？

我们已经失去了很多现代沟通方式下的人际交往能力（我在科技领域工作，所以我对此很内疚）。我们失去了与人交谈的能力。这在业务上和工作之外都是如此。我们不会当面做的事情，在电子化的沟通方式下，就会被认为是可以的。

我认为这个问题来自于对即时通讯工具的不理解。你对Slack（也许还有其他类似的工具）的看法是非常务实的，也就是说，不使用即时通讯工具的政策（这一点我也很喜欢）。

解决这个问题，并不是试图读懂任何人的想法。在我看来，你的同事们只是还不知道如何有效地使用这些工具，还需要接受教育。

这不是你或他们喜欢什么，而是你和他们喜欢什么。而是关于这些工具应该如何使用。

我想在你的团队会议上讨论一下这个问题，让大家都知道即时通讯工具的目的和使用方法。人们应该学习如何使用Slack等。

你要尽量减少谈话时间，减少对你的工作流程和注意力的干扰。如果你保持这种不打招呼的政策，你会很快就会被称为 “大咖"，并被排挤出沟通和交往的流程。人们不喜欢任何人认为自己的时间和自我是不可侵犯的。为了既节省时间，又符合社会规范（为了留住时间，提高你的感知价值），在最初的Hello上，预料到套路，并以超过要求的方式回应，如：

"我今天很好，Suzie。这个周末去了皮划艇，感觉神清气爽。你今天玩得开心吗？正在处理XXX的工作，还在区里，所以我真的需要回去，有什么可以帮到你的吗？”

这样做可以让同事知道你有时间进行必要的沟通，但不想浪费时间，可以消除你等待无意义的来回回复–从而让你更快地回到工作中，避免了对你没有好处的名声。

也许有一个技术上的解决方案可以解决这个人类的问题。我会研究创建一个slackbot，如果是她发来的信息，而且是一段时间内的第一条信息，并且包含一个白名单的问候语，会自动给她回信息，比如 “嘿，怎么了？"。这样一来，你就不会和她对峙，也不会浪费你的时间。

一个简单的回应：

嗨，你好吗？

是所有需要的，让谈话顺利进行。

即使他们是真的在问，你也可能只是在检查你是否有空闲来谈–因此，当你不回应时，他们不会继续发送信息…..

即使他们是真心在问–通过跳过回应，只询问同事需要什么，你会更快地进入正题。

只要告诉她，每一次都是如此。一开始要有礼貌，随着时间的推移，要更多地进入正题，直到你不再回答最初的恳求。但是，要确保每个人都知道你需要这样工作（而且你已经和你的经理沟通过了）。