有(至少)两种管理生产力的方法:
—-按照工作时间来工作,而不是按照时间来工作。也就是说,你设定了一个要在某个日期前完成的工作量。希望你设定的是合理的,完全由你的员工如何度过他们的工作日,这完全由他们自己决定。
这里的很多答案都是按照这些思路做了一个假设。但工作没有完成,你知道为什么。所以,你只能落到:
–当他们在工作时间,他们就在工作。
断言这一点,尤其是以完成一些工作为目的的手段,不是_微观管理。他们的工资是为了把时间花在雇主分配给他们的活动上。他们不是(我想)按修复的bug或完成的最后期限付费。如果他们是,那么有一个很简单的解决办法—-他们每个人得到的结果更少,所以你就会自动给他们少付一些钱,可以用这些钱雇更多的人)。所以,他们应该做他们的工作,你应该让他们看到这一点。
你已经告诉他们,向 Stack Overflow 贡献工作时间并不合适。他们继续这样做了。他们应该在为Stack Overflow贡献的同时打卡,并在其他地方补上时间,否则他们应该完全不回答问题,根据你对这些工人的工作时间有多灵活,
要坚定。如果他们在每个工作日的9点到6点之间一起下酒馆几个小时,因为 “他们有些酒瘾",那么我怀疑你会犹豫不决,也不会被指责为微观管理。当你明确告诉他们这不是工作,是他们的个人休闲活动时,向Stack Overflow投稿。如果可能的话,你应该避免的一件事就是直接监控他们在Stack Overflow上的使用情况(比如,给他们发邮件说你查看了他们的资料)。首先,这样做会适得其反,因为这会鼓励他们偷偷摸摸的。他们甚至可能会创建第二个账户。其次,它伤害了你和远程团队之间的信任。他们目前并不_值得信任,但你要让他们恢复信任的第一种尝试应该是让他们自己去监控自己的时间有多长,自己看看时间太长了。
一旦你尝试过了,如果他们真的 "上瘾 "了(可能不是临床上的,而是养成了一个他们觉得很难戒掉但又想戒掉的习惯),那么你可能应该接受专家的建议。
我觉得自己没有资格就如何帮助他们打破这种习惯的细节提出建议,一旦他们看到了问题,诚实地试图解决它,并由于某种形式的强迫症而失败,他们无法克服。既然你已经有了兴趣,并且确定这种行为必须停止,那么如果有必要的话,你就应该对其进行纪律处分。如果人们不能信任他们的实际工作,那么他们就不能远程工作。
不管怎么说,反正我都会把自己的工作时间分块跟踪,以便填写时间表,这样公司可以评估项目的内部成本。有时,我看着Stack Overflow,等待着一些东西的运行。当我意识到自己在Stack Overflow上花了一大块时间,而这个东西已经运行完了很久之后,我就把它算作休息时间,然后把时间补上。这对我来说很管用,因为我的工作时间是弹性时间,这给了我强大的动力,让我在工作期间只在短时间内看Stack Overflow,而在工作以外的时间段看Stack Overflow。如果你的团队是弹性工作,那么这可能对他们来说是可行的(当然,在他们的合作下)。如果他们的工作时间是朝九晚六,中午休息,那么他们不使用 Stack Overflow 也需要更严格。如果你愿意让他们每天花一个小时的时间在 Stack Overflow 上,那也是可以的,但他们应该把时间留出来,通过回答 Stack Overflow 的问题来提高他们的技能,并准备好向你报告他们的成果和时间,就像其他工作活动一样。总有一些东西可以分散人们的工作注意力。只要他们不是故意_偷懒,只是让自己分心,只要不是太过极端,他们可能会欣赏一些规则("如果我再在Stack Overflow上抓到你,你就会被开除 "就是太过极端)。禁止这种不良行为的规则可以帮助他们自律,避免陷入其中,前提是他们不是字面上的沉迷。