在电话面试结束后,我应该对应聘者说什么?
我不通过电话面试就成功进入职场,现在要面试/招聘一个人,我有一个基本的问题。
在电话面试结束后,我应该说什么?我是立即让他们知道是否要面谈,然后安排时间,还是说 “我们会通知你的"?如果是前者,我应该对没有通过面试的候选人说什么?
我不通过电话面试就成功进入职场,现在要面试/招聘一个人,我有一个基本的问题。
在电话面试结束后,我应该说什么?我是立即让他们知道是否要面谈,然后安排时间,还是说 “我们会通知你的"?如果是前者,我应该对没有通过面试的候选人说什么?
作为一个经常这样做的招聘经理,无论在什么情况下,我都会有一个标准的台词。我告诉应聘者接下来的流程是如何进行的,不管我在谈话过程中对他们的评价如何,我都会告诉他们。
例如,如果是在电话筛选结束时,当我知道下一轮的应聘者会被叫去和团队进行更长时间的面试时,我会说:"谢谢你今天和我谈话。下面是我们接下来的招聘流程。我将在接下来的N天内完成电话筛选,然后我们会挑选一些人进行更长时间的面试,我们希望在X日之前完成整个流程。在这个过程中,我会和你保持联系的。" 如果这次谈话是在一个较长的面试的最后,我就会调整我说的话,以考虑到这一点。
我尽量不透露任何东西,无论是积极的还是消极的–尽管我知道如果我知道一个候选人很出色,我的语气就会改变,而是集中在提供有关过程的信息,而不是这个人。这种方法避免了任何长时间的讨论或争论,也避免了任何可能被应聘者假设/误解的承诺,而且还有一个额外的好处,那就是对招聘过程本身的透明度。
我建议你不要在电话面试结束时给出通过/不通过的结果。这让你,作为面试官,有时间来反思面试,并在你的笔记上进行反思。当然,在许多情况下,你可能已经知道候选人是一个很适合或不适合,但我总是喜欢花一点时间来反思。这也可以让候选人有一些喘息的空间来做同样的事情。他们可能需要一些时间来考虑是否要继续推进这个过程。目标永远是确保雇主和潜在员工都适合。
大多数人都会说'我们会跟你联系'。
在大多数公司里,有不止一个人参与其中,你不能确定别人是否会看中了你所看中的候选人,所以你不能告诉他们什么。
同样,如果你决定改成面谈,我认为立即安排面谈没有问题。
电话面试结束后,我该说什么?我是立即让他们知道是否要进行面谈,然后再安排面谈,还是说 “我们会通知你的"?如果是前者,我应该对没有通过面试的候选人说什么呢?
一些别人没有提到的额外想法为什么不要太过 "明天见 "的高兴–即使你是这样。
–多名优秀的候选人。也许其他的电话面试的人都会更加优秀?公司有时可能会因为多个完全合格的人应聘、人力资源部门造成的问题或其他原因而 "拒绝 "他们本来想要的人。如果你不是面试多个人,你真的不想让应聘者知道这件事…… –给应聘者谈判的权力.**事后立即告诉对方,会给对方很大的谈判权力。如果你去面试,然后得到 "嘿,明天来现场面试?"的回应_在面试时,你知道(作为一个候选人)你是被公司所需要的。这样在谈判中就会给你很大的筹码。
以上两点也同样适用于现场面试。
你没有义务当场给出具体的反馈。
你可以随时简单的说:
“感谢你的关注。如果你被选中参加下一轮面试,我会在(特定的时间内)与你联系。”
如果你认为他们已经通过了,那么你很可能会在之后决定他们不是最强的候选人之一,你不愿意花时间带他们参加第二轮面试,尤其是在你收到大量的申请时,你更不愿意花时间带他们参加第二轮面试。你可能会发现,在承诺带人回来之前,比较一下所有候选人的笔记是很有用的。然而,如果你确定他们是一个强有力的候选人,你可以随时通过安排下一轮的面试来结束通话。
如果你确定他们已经失败了,那么告诉他们这样做几乎没有任何好处。他们难免会想改变你的想法,问你一个理由,甚至可能会变得情绪化。既然你的目的是为了快速筛选出那些不适合的人,那么把自己放在需要处理这些复杂问题的位置上就会适得其反。再次,你可以用上面的说法。说你会联系他们,如果………..,这并不是说谎,这只是一种间接拒绝他们的礼貌方式。指定一个具体的时间框架(即如果………..会在未来3天内联系他们),可以帮助落选者确定面试结果。
根据你的决定,我一般的反应是 “好的,我会审查你的资料,并与我的上司沟通,然后再给你回复",总是保持一个像老板一样的高层人物,这样的人知道你没有完全的权力,即使你有。