高绩效员工分手了，似乎影响了他的工作业绩

简单的答案：你不能

更复杂的答案：你的员工需要像其他的损失一样，通过工作来解决这个问题。你可以给他一个非正式的通知，告诉他这影响了他的工作，并建议他请假，但仅此而已。

如果你决定走这条路，那就以友好的方式，悄悄地，一对一地，不记录在案。这个小小的举动表明你的关心可能比你想象的更有意义。因为员工离开的主要原因之一就是觉得公司不关心，这可能会让他在反弹时表现得更加出色。他现在会记得你对他的好意。

然后，再退一步。因为这是一个高分者，先评估一下他的表现是否还在可接受的水平。如果是，那就再等等看。如果他在犯错，那么推举他休息一段时间，可能需要采取更官方的立场。

看，戴夫，你是一个伟大的工作者，我很感谢你所做的一切。正因为如此，我强烈建议你尽快请假。我不想失去你，也不想让你的下一次审查受到影响，因为你正在经历一个艰难的阶段。我理解，这是你的私事，你不想说出来。请你好好休息一下，好好度过这段日子。你的工作还在这里。

然后，一句简单的 “如果你想说，我就听 "就能创造奇迹。

雇主无视这个问题，对我的挽回工作没有任何帮助。那时候，我不想和工作有任何关系。我当时觉得自己的行为没有任何责任感，我甚至不在乎丢掉工作（严重的抑郁症会让一个人变得如此）。你需要让他们知道，你已经观察到他们不舒服，你想帮助他们。

我在一个生活事件对我产生不利影响之前，我在我的特定角色中是迄今为止表现最好的。我错过了几天的工作，我什么都没做，我逃避会议，我强迫性地撒谎，真的很糟糕。

几周后，我的公司人力资源部的人找我和我的老板坐下来，我们进行了讨论。他们没有说***“你的表现很糟糕"，也没有说*"这种行为是不可接受的"。他们问了一些问题：

我们一直注意到你和平时不一样了，你还好吗？

你觉得你最近有什么事可以和我们分享一下吗？

您是否需要医疗支持，您是否看过全科医生，和/或您是否可以请一段时间的病假？ (精神状态是一个有效的医疗问题，通常会有相应的津贴)

我们希望尽我们所能帮助您，让您感觉像您自己。你现在想要的是什么？你想留在工作岗位上吗？

暂时减少你的工作量和缩短工作时间（3天或4天）是否有助于减少你的压力？

注意，所有这些问题都是支持性的–它们并不是针对我的业绩下降，而是关注如何帮助我，让我感觉到被需要。作为这些问题的另一边的人，感觉就像一个支持系统–有人相信你。此外，请确保你在一个舒适和私密的环境中进行，因为可能会有眼泪的参与（附近有纸巾）。另外，根据你和谁交谈，他们可能真的想分享，也可能真的不想分享–所以无论哪种方式都不要施加压力，只要给他们机会就好。另外，在接近工作日结束的时候进行这样的讨论–并提供选择直接从会议上回家的机会。在这样的讨论之后，需要回去工作的感觉从来都不是很好，但我认为这是一个必要的讨论。

最后，我并不希望连续请一堆假，但同意工作负荷较低、压力较小的情况下，可以更好，最后我每周休息1-2天，持续了很多周，直到我恢复了状态。虽然恢复得很慢，但支持和不破坏的环境肯定是有帮助的。一个人在家静静的思考（连续的休息时间）对我也没有帮助。你需要找出适合你的员工的方法–因为每个人、每个情况都不一样。上面有针对性的问题将帮助你确定什么能具体帮助员工。

在我看来，这是处理这种情况的唯一负责任的方法。在你愿意做的范围内与员工合作。除非你合法地接近于解雇的风险，否则永远不要强调绩效问题。

这是个人的事情，他们可能不想在工作中讨论这个问题。大多数人都需要一些时间来从失恋中恢复。从本质上说，时间可以治愈所有的伤口。

要有耐心和支持。不要通过指出成绩问题来增加他们的压力水平。一段时间后，他们可能会恢复正常。

这就是我。我同时遭遇了失恋和怪异的健康问题的双重打击。(不，医生，这不是全在我的脑子里)我可以提供一个非常好的建议。你不可能马上就知道他们都是什么。你会发现有些是很难的。不要再提起它们，除非它们直接与生产力有关，即使它们没有意义。很多事情都会有奇怪的联系。谨防 “这和工作有关，因为我们想巴拉巴拉的外表巴拉巴拉"，这样做是不值得的。

那就看你有多少耐心了。崩溃的高绩效者，很可能还是高于平均水平。

除了上面的回答，明确说明他们的工作表现仍然高于平均水平，并允许他们休息或提供任何其他你能提供的帮助，以减轻工作压力，这可能会有帮助。通过重申他们是一个有价值的员工，并提供合理的便利，你也许可以缓解一些压力，让他们自己更好地恢复。

如果在提供合理的帮助后，他们的工作表现实际上低于你对他们的期望值，并保持在这个线以下，那么我会接近他们，说他们以前的工作是公司高度重视的，但他们确实需要恢复到他们以前的标准。想出一个改进的行动计划，并按照这个计划提供帮助，但要让他们明白，他们的表现其实是一个问题。

在这个案例中，你似乎并没有接近这个案例，因为他们在目前的岗位上的表现还是比别人好，而且才三个星期，如果不如之前的表现，那就只能是三周。

人情味，对过去的工作的赞赏，以及合理的调剂，可以让一个高绩效的人恢复到之前的优秀，这对他们来说是有很大的帮助的。

试着找出他们的成绩下降的原因。他们失去动力是因为他们没有动力吗？他们失去动力是因为一切都让他们想起了与前重要的另一半在一起的时光吗？

清楚地说明你已经注意到他们的态度发生了变化。不仅仅是表现的失落，而是他们看起来压力很大，他们少了沟通、支持、快乐的态度。向他们表明你是在为他们担心，亲自为他们担心。不要问他们发生了什么事，他们的感受如何，而是让他们敞开大门，告诉你发生了什么事，他们的感受是什么。向他们表明你需要他们，不是作为一个工人，而是作为一个同事。

你可以提供一个休息时间，缩短工作时间，如果他们觉得疲惫不堪，需要一个属于自己的时间。你可以给他们提供重新安排工作任务，让他们专注于新的事情。你也可以为他们提供一次商务旅行，这样他们就可以留下提醒他们失去的胶囊。你也可以组织一个特定性别的团队建设，一个为女性，一个为男性，并明智地选择主题–那些对成员和无性的有趣的主题。在你的特殊情况下，你可以去玩气枪/PAINTBAL，组织一次卡丁车比赛。

我个人经历过这样的失恋，有一段时间我是个空壳。拯救我的，是苦练和教朋友们的体力透支。我不得不让自己的思想超负荷，所以我没有能力去提醒自己的失落，到了晚上的时候，我已经够累了，几秒钟就睡着了。我无时无刻不需要 “他对某人有价值 "的刺激。当我有时间去想她的时候，我觉得自己被淹没了，也就没在意。

咋了？为什么我们在寻找解决这个问题的方法时，会遇到这么多麻烦？解决的办法很简单。有一个问题。只要…… 解决它! 很简单，就是把它们重新组合起来。你看，这有多容易找到一个直接解决这个问题的解决方案， 而且解决了所有的后续问题，从那个单一的问题中产生的问题？当你在工作的时候，我建议你干脆让他毁了他的生活，只是让他的表现不佳（就像你让他一个人呆着，让他想办法解决这个问题一样，这对你来说是很有商业意义的）。认真的说。但是，在家里解决这个问题，因为他是私人朋友。如果你在私人时间内接近他，这将被视为一个朋友向另一个朋友伸出援手。然后，当他需要你的时候（寻求建议，或者只是作为一个 “接我 "的情感支持），他会在他需要的时候向你伸出援手，即使是在工作时间。如果他需要，那就做一个亲密的朋友，在他伸出手的任何时候都要回应他，因为那是他决定需要的时候。但不要在工作时主动提出。

然而，如果你在工作期间向同事伸出了手，那么整个 "亲密朋友 "的事情可能只是觉得是额外的压力，因为他不能在工作时对你不屑一顾，而不冒着危害友谊的风险。所以这实际上会给他带来更多的压力，这可能是他最不需要的。

在家里向你的朋友表达你的顾虑，让他知道你只是想在工作中给他空间，然后再去做。但是，如果你需要侵犯他一点，通过伸手让他和地球上的人联系，那么就在家里做这样的事情。一旦他的家庭生活比较能忍受，他在工作中很可能就会有更好的状态去接近。

如何帮助他，同时也能提高他的表现？

你不。让他度过这个难关。必要时提一下他的表现，让他看到走出生活中的这个坑（他目前所处的）。然而，让他决定何时/以何种方式采取这些步骤。而且要确保你给的任何帮助都不是集中在 "业绩 "或其他与工作有关的字眼上。你处于一个强大的位置，因为在所有同事中，你恰好是一个亲密的朋友。确保你正确使用这个位置，把它当作朋友来对待，这将比朋友/同事的混合体更有力量。

我在生活中学到的一件事是，当有一个洞的时候，最好的事情是努力爬出洞（很明显），但随后最好的事情是不要仅仅靠纯粹的意志力来避免掉回洞里。相反，最好的事情是把洞填满。少一些类比，多一些实际，这就意味着让他的注意力更多地集中在 "别的东西 "上，而不是活在遗憾和悲伤中，让他更积极地关注 "别的东西"。这样一来，"别的什么东西 "填满了他的生活，然后就没有空间也在悲伤中度过，所以 "别的什么东西 "有效地消除了有人离开他的生活时造成的空洞。只是尽量确保 "别的什么东西 "不是什么破坏力极强的东西（比如化学药物滥用），就是有意选择一些积极的东西来试图填补生命中的那个洞。